构建国企高效能招标采购投诉管理机制  

作　　者：李子婧 程建宁 

机构地区：[1]中国移动通信集团陕西有限公司

出　　处：《中国招标》2025年第3期78-82,共5页

摘　　要：投诉处理是国企招标采购活动中永恒的课题。虽然投诉的发生可能影响招标采购的工作效率和质量,但也是考验招标采购活动公开、公平、公正的试金石。各类投诉中反馈的一些问题可以帮助国企及时发现工作疏漏并进行纠正,从而促进招标采购专业水平的提升,营造廉洁从业的社会环境和工作氛围。与此同时,国企同样也面临恶意、虚假的投诉带来的挑战。如何有效预防、处理招标投诉,成为国企亟待解决的重要问题。

关 键 词：招标采购 投诉处理 廉洁从业 国企 管理机制 工作氛围 高效能 试金石 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]