主流CRM软件技术指标调查  

作　　者：曹玫 

机构地区：[1]本刊记者

出　　处：《电子商务世界》2003年第2期79-85,共7页Electronic Business World

摘　　要：调查目的 目前,国内的CRM厂商不下50家,这些厂商的产品各有特色,在CRM厂商构建软件时,采用的开发语言、支持的数据库与操作平台、语言种类不同,与其它软件的集成性、兼容性不一样,安全设置和客户化的方法也各有千秋。为了让读者清楚地了解各CRM厂商产品的技术背景。

关 键 词：CRM软件 技术指标 客户关系管理 数据库 操作平台 技术结构 开发语言 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理]