谈网络状态下图书馆流通岗位的服务创新  

作　　者：庞淑杰[1] 柏青海[1] 

机构地区：[1]吉林大学，长春，130012

出　　处：《高教研究与实践》2003年第3期67-69,共3页Research and Practice on Higher Education

摘　　要：图书馆事业的发展不仅有赖于自身整体建设的创新发展，从某种意义上更有赖于流通服务岗位服务手段、服务质量、服务效率的创新和提升。只有流通服务水平提高了，才能满足高校师生对知识资源日益增长的需求，才能真正履行图书馆自身的使命。本文论证了图书馆流通岗位服务创新的必要性和可行性，阐述了在网络状态下服务创新．必需具备的基本素质。

关 键 词：图书馆 流通岗位 服务创新 服务质量 高校 网络技术 服务理念 

分 类 号：G258.6[文化科学—图书馆学] G252.5