柏青海

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谈网络状态下图书馆流通岗位的服务创新
《高教研究与实践》2003年第3期67-69,共3页庞淑杰 柏青海 
图书馆事业的发展不仅有赖于自身整体建设的创新发展,从某种意义上更有赖于流通服务岗位服务手段、服务质量、服务效率的创新和提升。只有流通服务水平提高了,才能满足高校师生对知识资源日益增长的需求,才能真正履行图书馆自身的使...
关键词:图书馆 流通岗位 服务创新 服务质量 高校 网络技术 服务理念 
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