实施组织业绩评价BSC建立战略核心型组织  

作　　者：张锦东[1] 

机构地区：[1]北京工商大学芦荟中心,100037

出　　处：《经济与管理研究》2003年第4期64-66,共3页Research on Economics and Management

摘　　要：在不断变化、竞争激烈的环境中,任何组织①(Organization)都要求组织准确、完整、及时地收集、整理、传递,综合分析包括自身业绩以及其竞争环境和竞争者等的定性定量信息,将自身业绩与其他组织进行比较,从而确定自身需要提高的领域,并在此基础上形成整合的业绩改善计划加以实施,才能真正提高改善业绩、增强竞争优势.

关 键 词：组织业绩评价 BSC 战略核心型组织 管理 顾客满意度 顾客忠诚度 综合评价系统 企业 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理] C936[经济管理—国民经济]