德国铁路改革与发展模式的分析与思考  

Analysis and Reflection on the Reform and Development Mode of DBAG

作　　者：柳进[1] 陶然[2] 金祖德[3] 

机构地区：[1]铁道科学研究院运输及经济研究所,北京100081 [2]哈尔滨铁路局运输处,黑龙江哈尔滨150006 [3]上海铁路局运输处,上海200071

出　　处：《铁道运输与经济》2003年第10期60-62,共3页Railway Transport and Economy

摘　　要：通过对德国联邦铁路公司(DB)各主要部门进行为期 3 个月的学习、实地研究与考察,介绍了德国铁路改革与发展现状及所取得的成功经验。对德国铁路采用的公司化运作、企业化管理模式,以及德国铁路员工的工作方式、态度和思想理念进行了分析论述。

关 键 词：德国联邦铁路公司 铁路运输 企业改革 客户服务 信息技术 发展模式 发展战略 运营管理 

分 类 号：F535.16[经济管理—产业经济]