陶然

作品数：3被引量：6H指数：1
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发文主题：铁路运输HTK改革与发展模式信息技术客户服务更多>>
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铁路运输组织创新的文化背景分析
《铁道运输与经济》2006年第8期25-26,共2页陶然 
通过对哈尔滨铁路局提高牵引定数的过程进行分析,指出其中折射出的组织文化内容,主要包括创新、执行、敬业和现实等,同时还反映出一些没有形成的组织文化内容,如追求完美、团队精神与服务精神。
关键词：哈尔滨铁路局 运输组织 组织文化 背景 
铁路中间站同质化与站段管理控制幅度的扩展
《铁道运输与经济》2005年第3期44-46,共3页陶然 
按照麦当劳公司简单化、标准化、专业化的管理思想,提出中间站同质化管理的模式。通过合理的功能界定、专业划分、标准制定、信息化监控、良好培训等方式,依据标准化、简单化、专业化原则,达到减少管理层级,扩大管理幅度,节省管理资源...
关键词：麦当劳公司 专业化 管理控制 管理资源 管理幅度 同质化 站段 简单化 专业划分 合理 
德国铁路改革与发展模式的分析与思考被引量：6
《铁道运输与经济》2003年第10期60-62,共3页柳进 陶然 金祖德 
通过对德国联邦铁路公司(DB)各主要部门进行为期 3 个月的学习、实地研究与考察,介绍了德国铁路改革与发展现状及所取得的成功经验。对德国铁路采用的公司化运作、企业化管理模式,以及德国铁路员工的工作方式、态度和思想理念进行了分...
关键词：德国联邦铁路公司 铁路运输 企业改革 客户服务 信息技术 发展模式 发展战略 运营管理 
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