基于XML的CRM系统的数据代理  

A Data-agent Based on XML for CRM System

作　　者：屠建飞[1] 贺晓波[1] 

机构地区：[1]宁波大学工学院,浙江宁波315211

出　　处：《成组技术与生产现代化》2003年第3期19-20,24,共3页Group Technology & Production Modernization

基　　金：浙江省自然科学基金项目(501012).

摘　　要：　从CRM系统数据代理的特点出发,根据XML语言的特点,讨论应用XML作为CRM系统数据代理的适用性,并给出了实例.The features of the data_agent for CRM system and XML are analysed, the applicability of using XML as CRM data_agent is discussed, a kind of solution to application is presented. 

关 键 词：XML CRM系统 数据代理 客户关系管理 企业 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理]