关系营销的未来  

作　　者：JagadishN.Sheth 陈博 

出　　处：《质量译丛》2003年第4期43-44,共2页

摘　　要：本文旨在揭示导致关系营销在实践中、在学术研究方面升温的因素，以及哪些因素很可能重新形成关系营销未来的发展方向。

关 键 词：关系营销 企业营销 信息技术 顾客关系 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]