企业内部知识咨询系统的构建与咨询专家选择流程分析  

Study on Structure of Knowledge Consultatiou System and the Choice Process of Knowledge Experts in Enterprise

作　　者：程钧谟[1] 梁琳[1] 徐福缘[1] 

机构地区：[1]上海理工大学管理学院

出　　处：《情报杂志》2004年第5期2-3,6,共3页Journal of Intelligence

基　　金：国家863资助项目"面向企业知识创新的知识管理与知识工程技术研究"(2002AA414310);国家自然科学基金项目"多功能开放型企业供需网及其支持系统开发研究"(70072020);山东省重点社科项目:"基于核心能力的开放型企业组织创新体系"(03BJZ12)

摘　　要：从隐性知识和显性知识的角度 ,阐述了知识转化的四种模式 ,分析了隐性知识对于企业的重要性 ,指出企业内部隐性知识共享的主要途径是构建企业内部知识交流系统。在此基础上 ,给出了知识交流系统的基本架构 ,分析了知识咨询系统的结构 ,提出知识专家地图的概念并构建了知识专家地图的三维结构图 ,对知识专家优化选择的流程进行了分析。

关 键 词：企业内部 知识咨询系统 隐性知识 知识交流 知识专家地图 显性知识 知识转化 知识共享 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理] G302[经济管理—国民经济]