广州市社会科学规划项目(11SKLY42)

作品数：1被引量：2H指数：1
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LibQUAL+^(TM)的国内外实践研究被引量：2
《图书馆界》2012年第5期35-40,共6页苏海明 
2011年广州市社科联项目<广州地区图书馆服务满意度调查研究>(项目编号:11SKLY42)研究成果之一
LibQUAL+TM是从用户角度评价图书馆服务的一个模型,目前其包括3个层面的22个核心问题。国内外不少图书馆采用LibQUAL+TM开展调查,如2005年广东高校图书馆的实践和2011年美国德州大学阿灵顿分校的实践。通过比较分析国内外实例,更好地了...
关键词：LIBQUAL+TM 图书馆 
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