江苏省医院管理学会科研基金(JHA)

作品数：1被引量：11H指数：1
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专科化门诊服务流程再造及应用案例被引量：11
《中华医院管理杂志》2007年第2期126-127,共2页苏义 易学明 刘玉秀 尹广 徐晓莉 刘芸 
江苏省医院管理学会科研基金资助项目（编号：JHA,2005-002）
医院门诊是全院医疗工作的第一线。门诊医疗服务质量的好坏，直接关系到整个医院的经济效益和社会声誉。针对目前大型综合性医院门诊“三长一短”现象（即挂号时间长、候诊时间长、检查处置取药时间长、诊疗时间短）仍然较普遍的现象，...
关键词：综合性医院门诊 服务流程再造 专科化 “以病人为中心” 案例 医疗服务质量 医疗工作 社会声誉 
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