《城市开发(物业管理)》编辑部

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发文作者：王玉洁李秀梅张磊杨萌徐洁更多>>
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首届技能大赛之后……
《城市开发（物业管理）》2017年第6期32-35,共4页廖月华 江天晓 
5月20日上午，在上海光大会展中心，简短而隆重的开幕式拉开了技能竞赛决赛的帷幕。历经半年多的角逐，从全国30个省级赛区和3个企业赛区中选拔出来的98名物业管理员、93名电工决赛选手齐聚一堂，共赴这场全行业的高水平职业技能竞赛，...
关键词：技能大赛 精神 工匠 上海光大会展中心 技能竞赛 开幕式 管理员 
当物业兑上互联网...——2015年部分物业服务企业APP数据调查分析报告
《城市开发（物业管理）》2015年第10期14-15,共2页徐洁 
据2015年10月13日发布的《2015年互联网趋势报告》数据显示,从1995年的0.6%（3500万人）到2014年的39%（28亿）,互联网用户的渗透率20年间发生了天翻地覆的变化。互联网人口构成上也变化显著,1995年绝大部分是美国（61%）和欧洲（22%）...
关键词：APP 渗透率 人口构成 移动用户 调查分析报告 趋势报告 服务企业 龙湖地产 数据显示 万达集团 
携手京东 嘉宝再次发力社区O2O
《城市开发（物业管理）》2015年第10期18-19,共2页胡泽瑶 江天晓 
自今年七月发布＂生活家服务体系＂后,10月20日,四川嘉宝资产管理集团股份有限公司（下文简称嘉宝）与京东在北京签订战略合作协议,再次借助＂互联网＋＂拉开向现代服务业转型的战略布局的帷幕。此举,无疑进一步践行了嘉宝一直倡导的＂...
关键词：嘉宝 O2O 服务集成商 企业经营理念 战略布局 智能家居 数据分析 物流配送 现代物业管理 资产管理 
索克洗牌,洗什么牌?——三板上市:访河南索克物业董事长姜芳
《城市开发（物业管理）》2015年第10期30-31,共2页赵芳芳 徐洁 
见到姜芳的时候,正值全中国热热闹闹排长队去故宫看《石渠宝笈》。姜芳说原定今天离开北京,但因为它的原因,又推迟了一天。＂游走于文化圈的物业女王＂——姜芳,记者虽早有耳闻,但也还是吃了一惊。毕竟在金碧浮华、纸醉金迷的茫茫商海,...
关键词：姜芳 索克 石渠宝笈 文化支撑 商业地产 文化牌 企业文化 沈建忠 王健林 松社 
20次95%以上的满意度从何而来?——探秘光大置业有限公司石景山项目部的精细化服务
《城市开发（物业管理）》2015年第10期32-33,共2页甘淇涌 马晓信 
客户满意度,又称客户满意指数,由于它能很好地反应客户期望值与客户体验的匹配程度,很受物业服务企业的青睐。尤其是最近几年,许多物业服务企业借助互联网探索向现代服务业发展的路径,通过满意度调查,让业主为企业的服务打分,摸准业主...
关键词：服务企业 意度 精细化服务 百强 信用卡中心 光大银行 匹配程度 执行团队 绩效考核制度 物业企业 
优与长的概念论——访杭州东海物业杜成寅总经理
《城市开发（物业管理）》2015年第10期54-55,共2页项智盛 徐洁 
作为东海地产股份有限公司的控股子公司,杭州东海物业有限公司的成立可追溯到1994年5月。而作为浙江省杭州市余杭区的老牌国有企业东海石油的化身,东海地产真正涉入地产行业也不过1992年前后。虽没有横跨整个世纪,但东海的独家优长概念...
关键词：杭州市余杭区 国有企业 新楼盘 秩序维护员 收缴率 维修资金 高档公寓 盈利指标 优长 住宅类 
月桂下的故事——天佑万荣物业管理公司人才专题采访手记
《城市开发（物业管理）》2015年第10期68-71,共4页徐洁 
＂小人物也可以感动世界。＂Rainbow Laurel,寓意着通往幸福美好的桥梁和胜利与荣誉的彩虹与月桂,组成了天佑万荣物业管理公司的英文名。这家诞生于2010年的物业管理公司,自成立之初,就明确了此寓意下的酒店式物业管理理念,即以人为本,...
关键词：万荣 幸福美好 酒店式 采访手记 王师傅 王经理 管理师 中央空调 人力资源管理 管理面积 
他和他的太阳谷——访黔中铁旅文化产业有限公司副总经理傅明
《城市开发（物业管理）》2015年第10期43-45,共3页徐洁 
与傅明先生约了见面采访的那天,是个典型的北京雾霾天。顺着北三环华贵拥簇的喜来登酒店25层摩天咖啡厅的落地窗望去,俯仰之下偌大的北京城一片灰寂。＂你愿意你年迈的父母以后每天呼吸这样的空气,住在这样的城市吗？＂傅明仿佛猜出了...
关键词：太阳谷 喜来登酒店 明先生 北三环 绿色国际 生态城 黔中 一个问题 刚性需求 学生时代 
专项资金有新规,使用难或缓解
《城市开发（物业管理）》2015年第10期50-51,共2页马晓信 
被形象地称为房屋＂养老金＂的物业专项维修资金在小区住宅房屋共用部位和共用设施设备的正常维修、养护与更新起着重要作用。然而,房屋和居者的这一可靠保障,在使用和支取中却要面对重重＂障碍＂,资金使用率、使用效率＂双低＂的现象突...
关键词：专项维修资金 老旧小区 共用设施设备 财政部办公厅 共用部位 资金使用率 更新改造 住宅房屋 电梯间 专项资金 
如何提升社区公共服务能力——天津港8.12爆炸事故给物业服务企业的启示
《城市开发（物业管理）》2015年第9期60-61,共2页江天晓 
天津港8．12爆炸事故已经过去一段时间。那声震耳的爆炸早已消失了，随之而来的各种发问、质疑、评论的声音从最初的沸沸扬扬也慢慢冷却下去。“然而，我生活的环境安全么，虽然这是一个和平的年代，如果遭遇此类事故，在危险之际我该...
关键词：爆炸事故 天津港 服务企业 服务能力 物业 社区 环境安全 
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