银行呼叫中心

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国有银行呼叫中心员工绩效考核方案优化策略研究被引量：2
《中国管理信息化》2023年第12期145-147,共3页杨文静 陈培友 
伴随金融体系改革的不断推进,国内金融环境越来越复杂,如何从人力资源管理中寻找到新的突破口,全面提升内部管理质量,成为国有银行发展的重点。绩效考核作为人力资源管理的重要内容,能有效帮助国有银行增强市场竞争优势。因此,国有银行...
关键词：国有银行 银行呼叫中心 员工绩效考核 
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