电信服务

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工信部发布Q3电信服务质量通告
《世界电信》2015年第11期9-9,共1页
工信部日前公布了2015年第三季度电信服务有关情况,截至第三季度末,全国电话用户总数达到15.37亿户,其中移动电话用户近13亿户。固定宽带接入用户达到2.11亿户,其中8Mbit/s及以上用户占比为60.6%,同比提高25.6个百分点。移动宽带用户达...
关键词：电信服务质量 Q3 移动电话用户 电话用户总数 移动宽带 宽带接入 
斩断背后利益链 保障智能终端预置应用用户权益被引量：2
《世界电信》2014年第12期56-60,共5页杨正军 陈婉莹 杜云 
国家新一代宽带无线移动通信网专项<2012ZX03002030移动智能终端的测试认证系统研发>课题资金支持研究和发表
当前,移动智能终端预置的应用软件在给用户提供便利的同时也存在众多安全隐患,给用户权益带来严重威胁。预置应用之所以出现众多问题、侵犯用户权益,主要还是由其背后巨大的利益所驱使。对此,需要监管机构、行业协会、相关企业以及用户...
关键词：智能终端 应用软件 利益链 电信服务质量 芯片商 终端系统 工业和信息化部 第三方数据 品牌厂商 移动应用 
乐语:“我们希望与运营商形成互补”
《世界电信》2013年第6期76-77,共2页媛玲 
有分析报告称,按国际虚拟运营商市场占有率计算,国内转售业务开放将形成近200亿元的新市场,但吃到这块＂蛋糕＂并非易事。从事电信服务零售业务的北京乐语世纪通讯设备连锁有限公司目前在国内已拥有近2000家店铺,《试点方案》出台后,乐...
关键词：虚拟运营商 市场占有率 互补 通讯设备 电信服务 试点方案 电信市场 世界电信 
我国香港地区电信市场全面开放 多项机制鼓励MVNO参与竞争
《世界电信》2013年第6期34-36,共3页伦一 
我国香港地区是亚洲虚拟运营商（MVNO）发展较好的地区。目前,这里的电信市场已经全面开放,移动电信服务主要由移动网络运营商与移动虚拟网络运营商来共同提供。
关键词：电信市场 香港地区 移动网络运营商 虚拟运营商 竞争 机制 电信服务 
Q3电信服务网络质量投诉上升
《世界电信》2011年第11期8-8,共1页
工信部近日公布了我国第三季度电信服务质量情况。统计显示，网络质量方面的申诉上升幅度较大。第三季度共受理了有关电信服务的申诉1．7099万人次。较上季度的1.5025万上升了13．8％。用户服务和收费争议两方面的申诉量均有所下降，但...
关键词：质量投诉 电信服务 上升 服务网络 网络质量 宽带上网 质量情况 统计显示 
工信部将从四方面推进信息通信业转型
《世界电信》2010年第12期8-8,共1页
近日。第九届中国信息港论坛在广东东莞隆重举行．来自行业主管部门、通信运营商、设备制造商、信息增值服务商以及专家学者等400余人围绕“新应用新网络新终端新模式——新电信服务新时期”的主题展开深入研讨、交流。
关键词：信息通信业 行业主管部门 通信运营商 设备制造商 电信服务 专家学者 信息港 服务商 
有规范才会放心
《世界电信》2010年第4期1-1,共1页雷震洲 
近几年来，我国通信主管部门一直围绕通信服务逐年推出不同主题的活动。2005年的主题是“电信服务和消费者权益保护”，2006年是“畅通网络。诚信服务”，
关键词：消费者权益保护 通信服务 主管部门 电信服务 诚信服务 
2010年第二季度电信服务用户满意度小幅提升
《世界电信》2010年第8期9-9,共1页
工信部发布关于电信服务质量的通告，第二季度电信服务用户满意度为794分，较2010年第一季度上升08分；共受理关于电信服务的申诉1.917万人次。收费争议仍是用户申诉最大原因，占申诉总量435％；其次是用户服务，占38．3％，较上季度上...
关键词：用户满意度 电信服务 网络质量 服务质量 用户服务 企业宣传 宽带业务 手机上网 
电信服务质量通告发布 用户满意度稳中有升
《世界电信》2010年第1期13-13,共1页
日前，工业和信息化部发布2009年度电信服务质量通告，通告中指出：在2009年度，全国电信服务总体保持良好态势。全国电信网和互联网保持畅通，电信业务开展良好。电信综合资费水平下降9％，一批通信服务热点问题得到解决。服务质量整...
关键词：用户满意度 电信服务 服务质量 业务开展 资费水平 通信服务 整体稳定 信息化 
新业务引发的用户权益保护研究
《世界电信》2009年第11期80-80,共1页
当前，我国电信服务正处在业务不断增加、问题不断复杂的关键时期。2009年上半年的手机上网业务申诉中，收费争议依旧是引发用户申诉之最。本报告从新业务对电信用户权益保护提出的挑战着手，对当前用户权益保护存在的问题进行梳理，并...
关键词：电信用户 权益保护 新业务 引发 电信服务 上网业务 保护制度 用户权益 
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