危机公关策略

作品数:87被引量:107H指数:5
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相关作者:夏慧夷张雯雯李静亚冯建蓉王润斌更多>>
相关机构:中国人民大学重庆工商大学浙江农林大学西北大学更多>>
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相关基金:教育部人文社会科学研究基金教育部人文社会科学研究重大课题攻关项目内蒙古自治区哲学社会科学规划项目贵州省教育厅高等学校人文社会科学研究项目更多>>
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企业宣传管理中的风险防控与危机公关策略
《中国哈尔滨经济贸易洽谈会会刊》2024年第3期108-109,共2页孙晓菁 
引言:企业宣传管理作为维护和提高企业形象与信誉的重要途径,在如今竞争激烈的市场环境里显得格外重要。伴随着信息传递的高速发展和互联网的普及,企业面临的挑战和风险日益复杂而多元化。高效宣传管理既需要正确把握市场需求和客户希望...
关键词:企业宣传 风险防控 企业形象 危机公关策略 信息传递 潜在危机 互联网 市场需求 
从特斯拉谈新能源汽车危机公关策略被引量:1
《国际公关》2024年第1期57-58,共2页王静 林刚 
2023年一季度中国成为世界汽车出口数量第一国,其中新能源汽车功不可没。新能源汽车在迅速占领市场的同时也伴随质量、服务等问题,尤其是关于电池起火和刹车事故引发品牌危机,在此当中特斯拉是热议的焦点。特斯拉作为新能源汽车的先驱,...
关键词:新能源汽车 品牌危机 汽车出口 特斯拉 危机公关策略 碰撞事故 处理方式 负面影响 
战略性沉默:危机公关策略新思考
《国际公关》2023年第3期86-87,共2页陈先红 
当危机发生时,人们要求答案。利益相关者在媒体中寻找它们,这反过来又助长了对信息的需求,产生了信息真空。学者们强调组织需要积极沟通和填补信息真空,否则这个空间可能会充满猜测和错误信息,并导致危机升级。因此,通常的假设是危机响...
关键词:利益相关者 危机公关策略 错误信息 战略性 保持沉默 危机升级 危机响应 
城市轨道交通轨道运营危机公关策略
《中国科技期刊数据库 工业A》2022年第3期7-9,共3页夏立坤 
当前经济社会发展的阶段,经济“发展机遇期”和社会“矛盾凸显期”相依共存,让轨道交通行业的危机管理面临着从未有过的考验。当企业在遇到危机的时候,怎样使用危机公关把不利变为有利就突显的特别主要。本文分别从城市轨道交通企业危...
关键词:城市轨道交通 危机公关 管理机制 危机意识 
新媒体环境下电商危机公关策略探析
《环球首映》2021年第9期163-164,共2页方宁兰 徐丹 
近年来,在国家政策和科学技术的支持下,电子商务快速发展,但是,方兴未艾的电商在复杂的网络舆论和竞争环境下,面临诸多风险和挑战。本文对新媒体环境下电商的生存环境进行探讨,指出电商危机公关存在的问题,并提出建立危机预警机制、加...
关键词:危机公关 电商 新媒体 舆论 
新媒体环境下企业食品安全的危机公关策略——以海底捞“老鼠门”事件为例被引量:8
《新闻研究导刊》2021年第3期24-25,共2页刘楚婷 左媛媛 
2019年度云南省哲学社会科学教育科学规划项目“‘一带一路’背景下云南中医药对外教育的区域化国际合作策略研究”成果,项目编号:AC19004
近年来,一些企业在食品安全方面爆发危机事件,导致企业的社会责任感及公众信任感遭到了较大程度破坏。本文以海底捞2017年"老鼠门"事件为案例进行分析,分析企业如何在爆发危机时处理好危机,并为企业带来更大的机遇。
关键词:危机传播 危机公关 新媒体 食品安全 
浅谈食品企业危机公关策略
《河北企业》2020年第11期97-98,共2页原红 
食品企业公关危机事件频发,不仅损害了消费者利益,也危及企业自身的生存和发展。本文以公关危机理论为依据,分析公关危机的特点,针对食品企业问题提出解决对策。
关键词:食品企业 危机公关 公关预警 
新媒体背景下高校突发事件危机公关策略探析被引量:1
《公关世界》2020年第22期160-161,共2页李澄琦 
随着社会不断发展,高校突发事件数量有逐渐增加的趋势,高校突发事件是影响高校稳定发展的重要因素。近年随着网络传媒技术的不断发展,以微博、微信等为代表的新媒体迅速发展,信息传播速度加快的同时社会舆论环境变得日趋复杂,这对高校...
关键词:新媒体 高校突发事件 危机公关 策略 
2020年东京奥运会延期背景下国际奥委会的危机公关策略被引量:10
《体育学刊》2020年第5期8-16,共9页李静亚 谢群喜 王润斌 
教育部人文社会科学研究基金项目(18YJC890050)。
从内生因素与外生因素两个层面对2020年东京奥运会延期背景下国际奥委会的危机缘起进行剖析,同时运用危机传播4阶段理论与危机公关5S原则对国际奥委会危机公关应对过程进行评价与解读。研究认为国际奥委会在危机征兆期、危机突发期和危...
关键词:体育管理 2020年东京奥运会 国际奥委会 危机公关 
中美体育赛事危机公关策略比较研究被引量:2
《上海管理科学》2020年第4期120-124,共5页刘国华 周婷 蔡建雯 
随着体育事业的蓬勃发展,体育公共关系越来越受到关注与重视,国内外不断发生的体育危机事件更是体现出体育赛事危机公关的重要性。作为公共关系的分支,体育危机公关具有自身的特殊性。研究对比发生在中美两国体育历史上影响力较大的典...
关键词:体育赛事 中美比较 危机传播 危机公关 
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