流失客户

作品数：26被引量：32H指数：4
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中国电信业流失客户分类研究被引量：7
《统计教育》2009年第1期26-30,共5页刘勇 万维新 康子轶 
湖北省人文社科基金的支持;项目编号(060097)
对电信业的流失因素的分析和研究已经有很多,但是大多数的文章都是从企业的角度和企业的统计数据展开的分析,实际在除了客户的人文数据的统计资料,企业的数据比较全面和真实以外,客户的原因了解对于企业来说还是很欠缺的,所以本文一方...
关键词：客户流失 全部流失 部分流失 
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