客户流失模型

作品数：6被引量：62H指数：3
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商业银行客户流失预测模型研究被引量：19
《系统工程》2004年第12期67-71,共5页蒙肖莲 蔡淑琴 杜宽旗 寇建亭 
国家自然科学基金资助项目(70271030)
以某商业银行的客户流失为研究样本,使用数据挖掘及统计技术分析和识别影响商业银行客户流失的因素,并建立客户流失预测模型。实证研究结果表明所使用的扰动预测技术获得了满意的预测效果。
关键词：数据挖掘 客户流失模型 LOGISTIC回归 交叉表分析 
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