客户行为

作品数：366被引量：610H指数：12
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在营销推荐扬景中使用“进化环机器学习法”被引量：1
《金融电子化》2020年第10期82-83,共2页俞书浩 
手机银行APP已成为银行客户申购理财、基金、保险等产品的主流销售渠道,因此需要更快速地了解客户行为,以此做营销推荐模型,给出及时的产品推荐。例如客户某天上午使用过APP,当下午再次打开APP时,推荐页面的产品已经更新。但由于手机银...
关键词：销售渠道 银行客户 手机银行 营销 操作路径 APP 申购 客户行为 
中台之上 转型之始--农业银行业务中台探索与实践被引量：1
《金融电子化》2020年第9期24-26,共3页赵焕芳 
为顺应数字化时代客户行为变化和技术创新应用的发展趋势,农业银行提出了数字化转型的总体部署和数字化平台六大中台的战略构想,重点聚焦信贷、营销和运营三大领域业务中台建设,推动业务服务能力从发现、沉淀到企业级复用,架起“敏态”...
关键词：价值创造能力 前台业务 农业银行 数字化平台 数字化转型 数字化时代 客户行为 快速响应 
用机器学习实现关键业务渠道实时态势感知
《金融电子化》2019年第9期64-65,共2页张子超 王瑶 周涛 
大连银行自2017年起着手进行基于运维大数据实施业务渠道态势感知项目的建设与研究工作。通过大数据、机器学习和深度学习技术,挖掘并充分利用海量运维数据中蕴含的有价值的规律和情报,并在2018年上线运行取得以下阶段性成果:一是设计...
关键词：机器学习技术 业务特征 态势感知 渠道 客户行为 实时 算法模型 数据平台 
扎实推进 开拓思路 奋力实现网点智能化转型
《金融电子化》2019年第4期51-52,共2页沈勇 
随着互联网金融的发展,客户行为和消费习惯U发生改变,商业银行传统网点服务模式已不能满足客户需求.金融同业争相以技术创新为驱动,运用科技力量,加快推进网点智能化转型。通过网点智能化转型,缓解柜面压力、合理配置网点资源、提升客...
关键词：智能化 网点 客户行为 商业银行 个性化需求 消费习惯 技术创新 客户需求 
开启智能客服时代——太平保险集团的人工智能技术实践
《金融电子化》2017年第11期46-47,共2页
当前国内保险行业正在经历深刻变化，险企面临的形势错综复杂。前端客户行为和需求在不断升级变化，保险客户对便捷、融合、信息一致化、
关键词：保险行业 人工智能 服务中心 技术实践 共享 中国 客户行为 信息 
浪潮发布SmartBank4．0解决方案
《金融电子化》2017年第6期96-96,共1页
近日，浪潮SmartBank4．0解决方案面世。Bank3．0时代，客户已经占据了与银行关系中的主导权，银行服务已经向“以客户为中心”的方向转变，从“产品导向”转化为“客户导向”，银行在全面改造客户服务流程。为助力银行打造更具智慧的...
关键词：客户行为 产品导向 服务流程 能力建设 人工智能 基础设施 业务监控 交互层 
Informix电子商务解决方案正式出台
《金融电子化》1999年第6期89-89,共1页
【本刊讯】以创新技术领先于业界的Informix公司日前正式宣布推出自己的电子商务解决方案——i.Sell,它能大大提高万维网的访问速度,强化客户的在线购物体验,改善客户的忠诚度,并由此提高公司通过万维网获取更多利益的能力。Informix i.
关键词：电子商务解决方案 万维网 购物体验 访问速度 技术领先 忠诚度 客户行为 在线交易 市场行为 创新 
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