患者满意度调查

作品数：246被引量：1176H指数：17
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相关作者：周阳黄米娜董春花邵文利章炜颖更多>>
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三级综合医院不同岗位层级责任护士护理服务患者满意度调查被引量：7
《现代医院》2021年第9期1373-1375,1380,共4页周红翠 王芳 徐平 
自贡市卫生计生委2018年科研课题(自卫医政[2018]28号-31)。
目的分析患者对不同层级责任护士的护理服务满意度,找出各层级责任护士影响患者满意度的主要因素,了解岗位管理现状。方法选取我市3家三级综合医院300名责任护士所管患者作为调查对象,采取自行设计满意度问卷实施调查,分析患者对不同层...
关键词：岗位管理 岗位培训 责任护士 患者满意度 影响因素 
北京市朝阳区2017—2019年五家综合医院患者满意度调查被引量：6
《现代医院》2021年第1期18-24,共7页王子尧 覃伟 吕芯芮 闫韬 姜春 刘宝花 
目的了解北京市朝阳区2017下半年—2019下半年五家综合医院的满意度情况和变化趋势,为改进医疗服务质量,提高患者满意度提供参考。方法在朝阳区五家综合医院于2017年下半年—2019年下半年开展患者满意度调查,对调查数据进行描述和分析...
关键词：满意度调查 医院 患者 
患者满意度调查在医院管理中的应用价值被引量：22
《现代医院》2020年第3期335-336,340,共3页曾晓东 
目的 对医院管理中患者满意度调查的应用情况进行观察评价,并进一步探讨患者满意度调查在医院管理中的效果。方法 选取2018年1月-2019年3月在医院住院的200例患者,根据是否对患者进行满意度调查为基础,进行分组干预,未进行患者满意度调...
关键词：患者满意度调查 医院管理 护理满意度 质量评分 不良事件 
患者满意度测评体系在医院管理中的应用被引量：8
《现代医院》2016年第3期418-421,共4页赵莉 徐沙 凌瑞杰 钟勇 李东 
笔者综合运用文献研究和专家咨询法,自行设计门诊及住院患者调查问卷,引入PDCA理论,探讨患者满意度调查在医院管理中的应用,研究建立满意度调查管理体系,为医院满意度调查管理及应用提供参考。
关键词：患者满意度调查 测评体系 持续质量改进 医院管理 
利用新媒体完善医院患者满意度调查被引量：14
《现代医院》2015年第12期143-144,146,共3页徐春丽 李俊明 
通过分析目前国内外的患者满意度调查现状,揭示现行医院的满意度调查的局限性,从调查的方式方法、评价指标、数据的代表性、对医疗质量的改进作用及与现行管理理念等方面来阐述现行医院满意度调查对于医院的评判及管理改进工作的不足,...
关键词：新媒体 医院 满意度调查 
做好医院患者满意度调查的实践与体会被引量：7
《现代医院》2015年第1期105-106,109,共3页李艳 魏敦英 
目的公立医院追求科学、客观、合理的患者满意度,是为了寻找自身问题,迅速采取措施加以弥补和纠正,使服务日趋完善,进而提供更全面、更满意的医疗服务,不断满足人民群众对医疗服务的需求和期望。文章从患者满意度调查管理的规范性和长...
关键词：公立医院 患者满意度调查 实践 体会 
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