教学服务质量

作品数：36被引量：41H指数：3
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相关作者：王国强赵春鱼雷玲肖俭伟王淑翠更多>>
相关机构：中国计量学院西北农林科技大学山东经济学院上海海洋大学更多>>
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教学服务质量对大学生学习行为影响的实证研究被引量：12
《高教探索》2014年第3期86-90,共5页赵春鱼 
浙江省高教学会"十二五"高等教育科学研究规划课题"服务质量观视角下高校教学服务质量的实证研究"(KT2011078);2013年浙江省教育科学规划重点课题"完善高等学校教学质量评价机制研究"(SB099)的阶段性成果
教学服务质量是学校所提供的教学服务满足大学生现实或潜在学习需求的特征总和。根据作用方式的不同,可将其分为教师教学质量和教辅支持质量。文章通过对1474名在杭普通高校在读大学生的问卷调查,运用回归分析、结构方程建模探讨了教学...
关键词：教学服务质量 学习投入 学习绩效 影响 
高校教学服务质量差距分析及提升策略被引量：1
《中国电力教育》2009年第9期39-40,共2页严洁 
高校教学服务质量是高等教育发展的根本与关键,高校教学服务质量的滑坡已成为当前我国高等教育发展的瓶颈与制约。本文运用服务营销质量管理的5差距模型对高校教学服务质量存在的问题进行了分析,提出了消除服务质量差距提高高校服务质...
关键词：教学服务质量 服务质量差距 策略 
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