信息服务质量

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打通上报问题建议类信息的关键堵点
《秘书工作》2025年第1期30-31,共2页无 
深入思考并推动解决“问题怎么来”“信息怎么编”“积极性怎么调动”等问题,努力使问题建议类信息变“报忧得忧”为“报忧得优”。问题建议类信息是办公厅(室)服务领导科学决策的重要途径,也是政务信息编报的重点难点。只有坚持问题导...
关键词：信息服务质量 政务信息 问题导向 科学决策 编报 重点难点 打通 深入思考 
基于Grey-DEMATEL的我国省级政府数据开放平台信息服务质量关键影响因素研究
《情报科学》2024年第10期105-115,共11页刘于蓝 毛太田 高靖超 
湖南省研究生科研创新一般项目“QCA视角下政府开放数据实施影响因素研究”(CX20220583)
【目的/意义】识别我国省级政府数据开放平台信息服务质量关键影响因素,为提高我国政府数据开放平台的信息质量和服务水平,促进政府数据开放和可持续发展提供参考。【方法/过程】基于扎根理论提取我国省级政府数据开放平台信息服务质量...
关键词：Grey-DEMATEL 省级政府 数据开放平台 信息服务质量 关键影响因素 
高校图书馆知识产权信息服务质量提升策略研究
《图书馆界》2024年第5期62-66,89,共6页张莹 
全方位考察了高校图书馆知识产权信息服务的主要制约,从知识产权信息服务的主体、内容、方法三个方面,针对性提出质量提升策略。在服务主体方面,高校图书馆应秉承多主体合作的原则,与馆内外主体建立知识产权信息服务的战略合作联盟,增...
关键词：高校图书馆 知识产权 信息服务 
融媒环境下的新闻传播效果研究
《中国地市报人》2024年第9期63-65,共3页王琳 
在数字化和信息化快速发展的当代社会,融媒环境已成为新闻传播的主流形态。信息的生成、分发和消费方式发生了根本变化,传统的新闻传播效果评估方法面临着适应性和准确性的双重挑战。研究新时代融媒环境下的新闻传播效果评估方法,不仅...
关键词：新闻传播 信息服务质量 受众行为 传播效果 信息获取 融媒环境 主流形态 管理策略 
我国省级政府数据开放平台信息服务质量测度实证研究
《情报科学》2024年第9期165-177,共13页刘于蓝 张艳丰 马家伟 毛太田 王艺卓 高靖超 
湘潭大学科研创新一般项目“QCA视角下政府开放数据实施影响因素研究”(CX20220583)
【目的/意义】基于用户视角探究我国省级政府数据开放平台信息服务质量情况,构建我国省级政府数据开放平台信息服务质量评价体系,为我国政府数据开放平台信息服务质量提升提供理论与实践指导。【方法/过程】结合信息生态理论并参考前人...
关键词：政府数据开放平台 信息服务质量 用户感知 物元可拓模型 信息生态理论 
基于公众感知的政府应急网站信息服务质量可拓性评价研究
《情报科学》2024年第9期155-164,177,共11页王羽西 于兴尚 徐中阳 
国家社会科学基金重大项目“基于大数据的科教评价信息云平台构建和智能服务研究”(19ZDA348)
【目的/意义】从公众感知角度探究政府应急网站的信息服务质量,为优化应急网站信息服务的质量和效果,实现政府与公众之间的双向沟通提供理论和实践指导。【方法/过程】分析国内外信息服务质量评价相关研究,结合政府应急网站信息服务的特...
关键词：应急网站 应急信息 信息服务质量 物元可拓模型 可拓性评价 
智慧图书馆用户体验与信息服务质量研究
《文化学刊》2024年第9期175-178,共4页孔宝莲 
随着知识经济时代的到来,图书馆在知识的传播、存储与创新方面发挥着越来越重要的作用。本文以智慧图书馆为研究对象,探讨其用户体验与信息服务质量的内在联系。通过问卷调查、访谈等实证研究方法,深入分析影响智慧图书馆用户体验的关...
关键词：智慧图书馆 用户体验 信息服务质量 图书馆创新 
基于可拓云模型的文化遗产数字化平台信息服务质量评价研究被引量：1
《图书馆学研究》2024年第9期56-67,115,共13页洪闯 李中明 
构建科学合理的指标体系与评价模型对文化遗产数字化平台信息服务质量进行测度,有助于促进文化遗产数字化平台可持续发展,推动新时代文化遗产保护与传承创新。结合文化遗产数字化平台的信息服务特征,以SERVQUAL模型为指导构建文化遗产...
关键词：文化遗产 数字化平台 信息服务质量 可拓云模型 质量评价 
基于KANO-QFD集成方法的健康网站信息服务质量优化研究被引量：1
《情报理论与实践》2024年第8期160-170,179,共12页熊回香 詹晓敏 郑晓威 
国家社会科学基金重点项目“数智驱动的在线健康资源挖掘与智慧服务研究”(项目编号:22ATQ004);2022年度华中师范大学基本科研业务费(人文社科类)交叉科学研究项目“基于量化自我技术的个体健康管理研究”(项目编号:CCNU22JC033)的成果。
[目的/意义]健康网站作为新兴的健康信息服务方式,是用户获取健康信息和服务的重要平台。优化健康网站信息服务质量不仅可以保护用户的健康安全,还可以促进在线医疗行业的发展。[方法/过程]文章构建了基于KANO-QFD集成方法的健康网站信...
关键词：健康网站 信息服务质量 QFD模型 KANO模型 用户需求 
提升高校档案馆信息服务质量的实践策略研究
《办公室业务》2024年第16期36-38,共3页王艳丽 
现代高校管理工作内容复杂,档案馆作为高校的重要部门之一,需要从服务角度出发,改善管理质量。文章以高校档案馆的管理职责为切入点,分析高校档案馆信息服务质量的要素,从档案资源建设、交互管理、服务设施优化和监督体系构建等角度论...
关键词：高校档案馆 信息服务质量 实践策略 日常服务 
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