顾客价值战略

作品数：13被引量：33H指数：3
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企业核心竞争力和顾客价值战略被引量：3
《环渤海经济瞭望》2004年第7期31-34,共4页滕健 
面对市场竞争更加激烈的21世纪,顾客对于产品和服务的期望越来越高,企业只有在设计、生产和提供产品时以顾客为导向,为顾客提供超越竞争对手的价值,才能在激烈的市场竞争中获取可持续发展的竞争优势。
关键词：企业 核心竞争力 顾客价值战略 可持续发展 顾客导向 
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