顾客满意度调查

作品数：130被引量：112H指数：5
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顾客满意度调查的探索与应用被引量：1
《品牌（理论月刊）》2015年第10期23-,共1页刘志海 吕青 
国家质检总局科技计划项目(20122K076)
本文以检验检疫机构为例对政府部门顾客满意度调查进行了探索,对于检验检疫机构顾客识别、调查问卷、调查抽样、调查方法和调查结果的运用进行了研究和实践。
关键词：顾客满意度 顾客满意度调查 探索 应用 
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