顾客满意指数

作品数：69被引量：130H指数：5
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方便面行业顾客满意指数测评研究
《中国标准化》2010年第4期42-44,共3页裴飞 
国家社会公益研究专项课题<顾客满意度理论;测评指标及应用研究>资助;项目编号:2005DIB6J127
本文重点分析了方便面行业主要品牌近几年来顾客满意指数变化情况,进而挖掘主要品牌的竞争优势,为提升行业和品牌的顾客满意度提供指导。
关键词：顾客满意指数 品牌形象 标准 
2003年英国食品安全顾客满意指数调查结果被引量：2
《中国标准化》2004年第3期23-24,共2页彭建萍 袁凤 
关键词：2003年 英国 食品安全 顾客满意指数 食品标签 食品安全 饮食习惯 
2003年中国名牌产品顾客满意指数调查结果
《中国标准化》2004年第1期71-72,共2页
关键词：2003年 中国名牌产品 顾客满意指数 产品质量 服务质量 
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