顾客研究

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品牌保鲜的五个思考
《企业家信息》2008年第11期17-18,共2页淡云鹏 
品牌老化的原因是品牌与顾客之间关系的疏远，而与顾客疏远的原因在于顾客研究、产品创新、企业经营、品牌内涵、与顾客沟通等几个方面出了问题，这也是品牌保鲜需要思考的几个方面。
关键词：品牌老化 保鲜 顾客研究 产品创新 企业经营 品牌内涵 顾客沟通 原因 
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