顾客沟通

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店长心声:“EYE”我所爱擦亮“视”界
《中国眼镜科技杂志》2024年第8期66-67,共2页彭礼娟 
上中学时,班上就有几位戴眼镜的同学。当时觉得很好奇,眼镜这个小小的东西是如何让近视的人看清楚远方?毕业后,机缘巧合下,我进入了眼镜店工作,从店员开始,通过参加各类专业的培训和学习,逐步提高了见识,掌握了眼镜的相关知识,也学会如...
关键词:眼镜店 机缘巧合 中学 顾客沟通 戴眼镜 
勿让自己陷入“灵活就业”的困局
《江西教育》2023年第28期52-53,共2页苏银成 
案例:市场营销专业的毕业生小李入职某公司后,在和顾客介绍产品时放不下身段,觉得向顾客推销产品很没面子,不愿意学习与顾客沟通的方法与技巧,很长时间也推销不出一件商品,在公司工作了几个月后就辞职做了“灵活就业”人员。在“灵活就...
关键词:灵活就业 从业时间 市场营销专业 外卖 服务生 方法与技巧 顾客沟通 毕业生 
在质量管理中落实顾客监管要求的实践与思考
《质量与可靠性》2022年第5期38-42,共5页皮文科 黄湾 王中婧 
论述了在产品研制和生产的质量管理过程中,做好顾客沟通的重要意义。在对国家军用标准《质量管理体系要求》中需要顾客参与的要求进行梳理和分析的基础上,结合多年实践经验,对如何做好项目策划,如何主动让顾客参与研制生产过程管控方面...
关键词:顾客沟通 用户参与 顾客监管要求 
浓浓家乡情 拳拳报国志
《民族画报》2022年第6期48-49,共2页阿依姑·阿布都热依木 
我永远也忘不了,第一次收到录取通知书是2013年的暑假,我被江苏省丹阳市第六中学的新疆高中班录取了。少年的我,对高中生活充满了期待。我出生在新疆喀什的一个小村庄。家里6个孩子,我排行老五。那时候,家里生活条件不太好,2004年爸爸...
关键词:新疆喀什 国家通用语言 丹阳市 家乡情 第六中学 录取通知书 普通话 顾客沟通 
配镜导购:讲好故事才更吸引人
《中国眼镜科技杂志》2021年第5期74-74,共1页原勇 
向顾客介绍和推荐眼镜店的产品并促成交易,是配镜导购最重要的任务。如何说服和打动顾客则要求导购人员掌握多方面的沟通技巧,紧抓顾客消费心理,采取讲故事的方法打消顾客疑虑和心理障碍,从而促成交易,不失为一种有效的方式。笔者采访...
关键词:配镜 眼镜店 沟通技巧 讲故事 导购人员 讲好故事 顾客沟通 心理障碍 
基于组织与顾客沟通视角提升服务质量的研究
《经济与社会发展研究》2020年第23期0074-0075,共2页李晓明 
本文主要基于组织与顾客沟通视角来研究组织如何提升服务质量。对服务质量概念重新认识,了解顾客体验在服务质量中的重要作用,并从影响服务质量诸多因素中,明确了组织与顾客沟通是提升服务质量的关键因素,并从组织与顾客的接触面上...
关键词:服务 服务质量 组织 顾客沟通 
偷懒是最麻烦的人生
《时代青年(悦读)》2020年第4期41-41,共1页艾小羊 
一个同事今天哭了。她是做电商的,给供货商订单的时候,100多个预售订单一起给了。结果供货商没看,按顺序发到最后,发现不够发。预售的订单发了,正常的订单没发。没发的这100多单,都需要她一个个打电话跟顾客沟通,还必须承担因此造成的...
关键词:顾客退货 供货商 预售 电商 订单 顾客沟通 打电话 
GB/T 19028—2018《质量管理人员参与和能力指南》解读
《机械工业标准化与质量》2020年第2期17-24,共8页方辉 
国家市场监督管理总局和中国国家标准化管理委员会于2018年12月28日发布了GB/T19028-2018 《质量管理人员参与和能力指南》标准。该标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC 151)提出并归口,中国标准化研究院、安徽工程大...
关键词:监视和测量 ISO 顾客满意 《质量管理人员参与和能力指南》 GB/T 19028 审核组 顾客沟通 可追溯性 
销售“杀死”客户的十种行为
《北方牧业》2020年第2期30-30,共1页
一、争辩与顾客沟通时,我们是在推销产品,不是参加辩论,与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。首先要理解客户对产品有不同的认识和见解,允许顾客发表不同的意见;如果非要和顾客发生激烈的争论,即使胜利了,得到的只是失去了...
关键词:客户 争辩 顾客沟通 
以中美消费者行为的差别为基础浅谈优步败走中国的原因
《公关世界》2020年第2期43-44,共2页李虞杰 黄泳 
1978年中国执行改革开放政策,这一政策吸引了越来越多的外国企业来华投资。此外,近年来网约车行业的兴起,也吸引了优步这种美国网约车公司来华投资并开展业务。在中国,随着网约车行业的快速发展,产生了越来越多的关于网约车的研究。但是...
关键词:消费者行为 政策吸引 优步 中美两国 网约车 中美文化的差异 顾客沟通 账户 
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