分析与管理对策

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健康体检中心客户满意度的影响因素分析与管理对策被引量:9
《护理实践与研究》2018年第22期12-14,共3页廖慧芳 
目的分析健康体检中心客户满意度的影响相关因素,并提出客户关系管理办法。方法选取我院2015年5月至2018年5月体检中心70例体检客户为研究对象,通过满意度调查表统计发现,共有24例客户对体检过程服务满意度差设为研究组,而其余46例客户...
关键词:健康体检中心 客户满意度 影响因素 管理措施 
医院健康体检工作存在的问题分析与管理对策被引量:9
《护理实践与研究》2016年第12期122-123,共2页梁玉婵 李玉梅 庄文燕 
随着国内服务行业的快速发展,越来越多的人认识到服务业从业人员保持健康对消费者的重要性,因此,健康体检管理也越来越重要,随之而来的一些问题逐渐显现出来,如分诊制度不完善;体检者信息登记细节不完善;体检者重视度不够;体检档案管理...
关键词:健康体检 存在问题 管理对策 
儿科门诊护患纠纷原因分析与管理对策被引量:7
《护理实践与研究》2014年第1期82-83,共2页王美蓉 关国琼 
回顾性调查我院儿科门诊近2年来46起护患纠纷发生情况,纠纷发生原因主要表现在分诊服务不当、用药安全隐患、急危重症救治不及时、院内交叉感染等方面,提出加强分诊服务质量、注意患儿用药安全、做好高危患儿的救治以及严格执行院内交...
关键词:儿科门诊 护患纠纷 管理对策 
骨科手术植入型器械的感染相关因素分析与管理对策被引量:3
《护理实践与研究》2013年第24期79-80,共2页袁芳 
近年来,由于骨科手术的广泛开展,人工关节置换及各种内固定材料等骨科手术植入型器械留存于体内。虽然植入型器械手术技术已日趋成熟,但因为骨科手术多为创伤性手术,植入型器械的感染时有发生,严重影响手术效果,增加患者痛苦及手术负担...
关键词:骨科手术 植入器械 手术感染 植入型 相关因素分析 管理 人工关节置换 内固定材料 
外科门诊病人挂错号现象的原因分析与管理对策被引量:3
《护理实践与研究》2013年第16期84-85,共2页张桂兰 
目的:分析外科门诊病人挂错号的类别及原因,提出整改措施,减少病人挂号错误的发生率。方法:采用抽样与问卷调查相结合方式,以2010年第2季度门诊外科的病人挂号数量作为统计样本,对病人挂错号的种类及原因进行归纳总结。结果:门诊病人挂...
关键词:门诊 挂号 管理 
护理危机成因分析与管理对策被引量:3
《护理实践与研究》2010年第1期67-69,共3页黄瑞卿 李香临 
本文旨在分析护理危机成因及管理对策。通过采取一系列的管理方法和手段加以预防,使之化解、减弱,甚至使危机变为机遇,变成推动护理工作发展的契机,对医院潜在的护理危机进行预警、监测和妥善处理,从而使护理工作健康、稳步、持续发展。
关键词:危机管理 护理管理 危机意识 重点患者 
急诊输液室投诉和纠纷原因分析与管理对策被引量:13
《护理实践与研究》2009年第23期77-78,共2页韩立存 孟进霞 张莹 
目的:探讨急诊输液室发生病人投诉和纠纷的原因与管理对策。方法:对我院急诊输液室2004年9月~2008年11月发生的病人投诉和纠纷进行分析,找出显性和隐性的原因,并提出相应的处理方法和管理对策。结果:在急诊输液室发生病人投诉的主要原...
关键词:急诊输液 护患纠纷 管理对策 
县级医院常见护理差错原因分析与管理对策被引量:3
《护理实践与研究》2009年第9期75-77,共3页王惠荣 张淑新 
关键词:护理差错 县级医院 管理 原因分 二级甲等医院 边远山区 质量控制 临床工作 
外科护理风险因素的分析与管理对策被引量:26
《护理实践与研究》2008年第12期68-69,共2页谢薄 
关键词:护理管理者 外科护理 风险因素 《医疗事故处理条例》 健康知识水平 自我保护意识 法制观念 医疗护理 
产科护理安全隐患因素分析与管理对策被引量:7
《护理实践与研究》2008年第12期70-71,共2页龙翠燕 
关键词:护理安全管理 护理安全隐患 产科 法律制度 维权意识 风险因素 护理活动 工作性质 
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