PZB模型

作品数：26被引量：137H指数：7
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基于PZB模型的实训课程教学满意度实证研究——来自宁波高职院校的调研被引量：7
《中国职业技术教育》2010年第15期16-19,共4页朱正浩 
宁波市高校2008年度教育规划课题“基于PZB模型的实训课程教学满意度实证研究”(项目编号:145)
本文借鉴美国学者普拉苏拉曼、约瑟曼和贝里（Parasuraman、Zeithaml＆ Berry）于1985年提出的PZB质量缺口模型，采用定性以及定量的方法，根据宁波4所高职院校的调查数据，对高职院校实训课程的教学满意度展开了评价和分析，并就提升...
关键词：PZB 高职院校 实训课程 教学满意度 
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