ITIL

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游龙科技推进本土化ITSM进程
《通信世界》2009年第40期I0030-I0030,共1页
随着中国信息化的不断推进，“中国式ITSM”已经逐渐从概念阶段走向实施阶段。国内IT运维的领航企业游龙科技遵循ITIL标准并结合国内IT管理特点，不断推出了让ITSM符合国内用户的可行性方案，帮助中国企业把纯粹的IT投资成功转化成有序...
关键词：ITSM 科技 本土化 中国信息化 进程 中国企业 IT管理 ITIL 
德讯DCLive为IT运营打牢地基
《通信世界》2009年第46期I0002-I0002,共1页张鹏 
国内IT设施运营管理解决方案提供商德讯公司近日推出一套集多通道接入与多通道监控于一身的“一站式”IT设施运营管理平台——DcLive，使其成为了IT运营这个大厦中牢固可靠的地基。该系统遵循ITIL标准，不仅为企业、数据中心的运维管理...
关键词：ITIL 运营管理 地基 管理平台 管理人员 数据中心 多通道 设施 
IT外包推动企业信息化建设向纵深发展
《通信世界》2008年第46期I0018-I0019,共2页陈兵彬 
面对日新月异的技术环境,企业将不属于核心竞争业务的IT服务进行外包,可以降低IT系统的运营成本、提高系统运营效率。对此,中国电信基于ITIL最佳实践、结合网络维护经验、整合其内外部专业资源,为客户提供了"网络及IT外包服务"。
关键词：企业信息化建设 IT服务 外包服务 IT系统 核心竞争 运营成本 运营效率 ITIL 
BMC机场模拟工作坊助ITIL顺利实施
《通信世界》2008年第45期I0027-I0027,共1页舒文琼 
随着信息技术的普及和推广ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库）正在被越来越广泛地接受和应用。然而，在应用ITIL的过程中，企业的IT部门经常会遇到一些问题，最常见的就是其他部门人员对ITIL...
关键词：场模拟 BMC ITIL 作坊 IT部门 信息技术 基础架构 应用 
ITIL渐成潮流日立瞄准电信行业
《通信世界》2008年第14期I0028-I0028,共1页韩群 
在5年之前，国内只有很少人知道ITIL（Information Technology Infrastructure Library，艮口“信息技术基础架构库”）。如今，它已经被越来越多的人熟知。ITIL的整体组织结构以服务生命周期为主要框架，跟踪服务产生到消亡的整个过程...
关键词：ITIL 电信行业 瞄准 日立 潮流 跟踪服务 基础架构 信息技术 
着手ITIL v3实践IBM推动本土IT服务管理
《通信世界》2007年第29A期30-30,共1页倪兰 
日前,IBM在北京举行研讨会,邀请IT业界专家一起就如何推动中国本土的IT服务管理（ITSM）展开深入探讨。会上,今年5月30日刚刚面向全球正式发行并投入应用的“信息技术基础设施库”第三版（ITIL v3）成为核心话题,如何加速其在国内的推...
关键词：ITIL 服务管理 IBM 国内企业 基础设施 信息技术 业务发展 IT管理 
浙江移动ITIL本地化实践出成果
《通信世界》2007年第45A期10-10,共1页倪兰 
11月27日，中国移动浙江公司与IBM共同宣布，双方历时四年携手打造的ITIL（信息技术基础架构库）落地实施工程获得成功，并在ITIL本地化最佳实践的探索中取得了重大突破。
关键词：ITIL 中国移动 本地化 浙江 基础架构 信息技术 IBM 
BMC 将最先进的ITIL管理思想引入中国
《通信世界》2007年第30B期25-25,共1页孙慧 
目前，BMC软件公司和ITIL最佳实践权威机构Pink Elephant公司联合举办的“ITIL v3研讨会”在北京揭幕。会上，BMC发布了一款新的服务管理解决方案，即BMC服务管理请求，该解决方案在ITIL v3中被定义为请求实施。
关键词：BMC软件公司 ITIL 管理思想 中国 服务管理 权威 
建立基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨被引量：1
《通信世界》2006年第31B期8-9,共2页宫钦 位莅 
关键词：ITIL ETOM 管理体系 企业经营管理 电信行业 电信管理论坛 运营支撑系统 流程重组 
ITIL在运营商信息存储管理中的应用
《通信世界》2006年第46B期12-13,共2页张霞 
电信运营商的网络规模、客户规模及业务种类的不断扩大，产生的信息量急速增长。同时，在企业进行精细化运营管理的进程中，各类信息已成为企业不可或缺的宝贵财富。电信运营商为了数据挖掘分析及提升客户服务质量、保证数据安全的需要...
关键词：电信运营商 存储管理 信息量 客户服务质量 应用 业务支撑系统 保存时间 网络规模 
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