IT服务管理系统

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IT服务管理平台在IT服务管理中的应用
《信息技术与标准化》2016年第9期64-68,共5页魏春城 徐湲 
IT服务市场的不断发展要求IT组织不断提高服务管控水平,并建设符合自身管控要求的IT服务管理平台。通过分析IT服务管理体系建设要求,对IT服务管理平台规划和系统技术实现方法进行了阐述,并对平台的应用情况进行了说明。IT组织应以IT服...
关键词：IT服务管理 管理体系 IT服务管理系统 
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