测评指标体系

作品数：370被引量：1958H指数：19
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服装电商卖家的测评指标体系与综合评价模型被引量：3
《纺织学报》2018年第7期159-164,共6页朱江晖 高广明 富宁钰 
温州市公益性科技计划项目(R20150032);温州市社科联社会科学规划项目(15wsk153)
为分析影响服装网购消费者在线评价的主要因素并构建综合评价模型,以模糊集理论为理论框架,在对服装电商顾客在线评论要素进行收集与识别的基础上,针对服装电商卖家的测评设计开发了调查问卷量表。通过问卷调查和数据分析,构建了服装电...
关键词：服装电商 卖家 评价指标 综合评价 模糊集 
品牌服装企业顾客满意度测评指标体系被引量：5
《纺织学报》2006年第7期48-51,共4页丁来兵 徐伯俊 梁惠娥 王中林 
对顾客满意度基本理论进行了阐述,并通过对欧洲顾客满意度指数(ECSI)模型的分析和提炼,构建了适合于本土品牌服装企业的顾客满意度测评指标体系,以此来指导改进传统营销观念,建立以“顾客为导向”的行销战略。根据测评指标体系进行企业...
关键词：品牌 服装企业 顾客满意度 测评指标 
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