察言观色

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《察言观色——别做不知趣的炮灰》一平视点
《秘书》2012年第9期25-25,共1页
什么是识别感情？识别感情就是清楚地知道自己正在被什么样的感情支配着，以及通过对方的表情、语气和肢体语言了解对方处于什么样的感情状态。识别感情包括四个方面的内容：第一，识别自己的感情；第二，识别对方的感情；第三，区分正...
关键词：视点 肢体语言 感情 识别 对方 
秘书要善于察言观色
《秘书》2012年第9期26-26,共1页陈樟文 
但凡生活经验丰富的人，往往都有察言观色的本领，他能够根据对方的喜怒哀乐、言行举止来分析自己的言行是否合理。这样的人往往比一般人具有更强的适应性，至少不会在别人高兴时泼一盆冷水，弄得大家不欢而散，或者在别人愤怒时出言不...
关键词：秘书 言行举止 生活经验 适应性 对方 领导 
上司也需要安慰——简析《察言观色——别做不知趣的炮灰》
《秘书》2012年第9期27-27,共1页刘小桃 
秘书是领导的参谋助手，要服务好领导，而不是片面地服从领导。领导不是小偶人，也有感情，也会生气，这时候就需要情感上的沟通，有时这种沟通并不需要说话，而是一种默契，是一种理解。在案例中，小李明知上司挨骂，心情不好，却不知...
关键词：上司 安慰 参谋助手 领导 秘书 服从 感情 
察言观色——别做不知趣的炮灰
《秘书》2012年第6期25-26,共2页谭一平 
秘书小刘收到财务部送来的季度财务报告，发现这个季度公司亏损了500万。拿着这份报告，小刘来到上司（公司总经理）的办公室，上司正在打电话。小刘在一旁听出，上司正在向董事长解释上个月销售额下降的原凶，看样子是受到了董事长的...
关键词：季度财务报告 董事长 上司 财务部 办公室 总经理 打电话 销售额 
察言观色 随机应变
《秘书》2009年第3期30-31,共2页谭一平 
案例 小赵是北京春盟公司的总经理秘书。这天一上班，地税局的人又来电话找总经理，让公司补交近百万元的税款；如果12点之前不给答复，他们就要采取强制措施了。小赵知道，由于三角债的原因，公司已经出现了严重的现金流问题，这些天...
关键词：随机应变 总经理 强制措施 筹措资金 公司 地税局 三角债 现金流 
秘书:“察言观色”看自己
《秘书》2004年第9期21-,共1页卿红军 
首先要说明的是,这里讲的察言观色绝不是让秘书人员见风使舵、溜须拍马.只是提醒秘书工作者要善于从他人的语言和神情中捕捉有用信息,以逐步完善自己. 众所周知,作为领导的助手和参谋,秘书承担着承上启下、协调沟通的枢纽作用,工作面广...
关键词：秘书 镜子 神情 
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