大堂经理

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全省农行大堂经理 营销技能提升及师资培训班圆满结束
《安徽农村金融》2011年第12期13-14,共2页章琳 
11月15日，全省农行大堂经理营销技能提升及师资培训班在巢湖半汤培训中心拉开序幕，来自各二级分行的66名文明服务创建工作负责人、零售业务内训师及网点优秀大堂经理齐聚一堂，开始了为期四天的“大堂经理营销技能及师资培训”。
关键词：师资培训班 大堂经理 技能 营销 农行 工作负责人 培训中心 文明服务 
客户由衷称赞南陵支行柜员王剑
《安徽农村金融》2011年第11期79-79,共1页方海水 
10月25日下午五点半，一位杨姓客户向南陵支行营业部大堂经理打来电话，告诉他：“冤枉你们柜员了，真对不起!请你向那位柜员表示我的诚挚道歉，你们的柜员真优秀!”
关键词：柜员 支行 客户 王剑 称赞 大堂经理 营业部 
对“赢在大堂”的几点建议
《安徽农村金融》2011年第8期16-17,共2页万睿轶 
春节旺季，为加强大堂服务，按支行统一安排，笔者到城区网点临湖路分理处担当一日大堂经理。通过短短一日的大堂经理工作实践，实实在在地体会到“赢在大堂”的深刻内涵。所谓“赢在大堂”，就是通过不断对营业网点进行环境改造，培养...
关键词：大堂经理 营业网点 环境改造 职业素养 分理处 旺季 支行 
淮南分行推行分类培训提升员工素质
《安徽农村金融》2011年第7期75-75,共1页
为提升员工素质，强化合规经营意识，适应新业务的发展，淮南分行全面推行员工分类培训。今年以来，该行陆续开展了对柜员、会计主管、客户经理、大堂经理、理财经理、产品经理以及中层干部的培训，截至6月底，培训达1000人次。
关键词：分类培训 员工素质 淮南 经营意识 会计主管 客户经理 大堂经理 理财经理 
文明花艳引客来——记安徽省银行业协会“百名文明规范服务先进个人”孙慧敏
《安徽农村金融》2011年第3期55-56,共2页谢敬华 
孙慧敏，淮北分行营业部综合柜员兼大堂经理。自2005年以来多次被评为县市“优秀工作者”，“优秀大堂经理”，省级“服务明星”，2009年被省分行评为“个人技术能手”，同年4月在省分行首届内训师培训中，以优异的成绩、出色的表现荣...
关键词：银行业协会 先进个人 规范服务 安徽省 文明 大堂经理 优秀工作者 2009年 
临泉支行银泉分理处大堂经理谷新华勇擒抢劫犯
《安徽农村金融》2010年第12期70-70,共1页赵磊 
11月16日下午4时左右，“站住，快抓抢劫犯……”，一声断喝骤然在农行临泉支行银泉分理处¨前响起，该分理处大堂经理谷新华一边高喊，一边迅速向抢劫犯逃跑的方向追去。
关键词：大堂经理 抢劫犯 分理处 支行 银 农行 
情倾农行 播洒奉献——记全省“五一”劳动奖章获得者陈侃
《安徽农村金融》2010年第8期55-56,共2页侯杰 
2002年，陈侃从一名公务员转型为农行的一名普通员工，从普通柜员、个人客户经理再到大堂经理，一千就是8年。他以热情真诚的服务赢得了广大客户的信赖和赞誉，以突出的营销能力取得了骄人的业绩，以务实的作风影响并带动着身边的同事。...
关键词：“五一”劳动奖章获得者 农行 个人客户经理 普通员工 大堂经理 营销能力 先进个人 储蓄存款 
怎样正确处理客户的不满和投诉
《安徽农村金融》2010年第4期58-58,71,共2页孙光明 
由于工作缘故，笔者常与营业网点的柜员、大堂经理和各类型客户打交道。偶尔听见客户发自内心不满的怨声，也见过柜员眼中的酸楚和无奈，笔者感触颇深。怎样正确处理客户的不满和抱怨，已经成为农业银行已经转型或正在转型网点经营中的...
关键词：客户 投诉 营业网点 大堂经理 农业银行 柜员 转型 
感动服务与眼勤、嘴勤、脚勤
《安徽农村金融》2009年第11期67-67,68,共2页应天弘 
因工作需要，我由基层乡镇营业所来到市区营业所。服务环境的改变，让我对大堂经理这一岗位有了更深刻的认识，促使我努力提高工作技能和服务水平，力争做到眼勤，嘴勤，脚勤，给客户提供感动服务。
关键词：感动服务 大堂经理 工作技能 营业所 岗位 
我爱大堂这个岗
《安徽农村金融》2009年第10期55-55,共1页石荣华 
参加大堂经理岗位竞聘的时候，我是冲着这个岗位的“新”去的，带着一股好奇。一个全新的岗位，没有前人的经验，可以有更大的发展创新的空间。
关键词：岗位竞聘 大堂经理 “新” 经验 
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