医院服务质量

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急诊科护理人力配置方法的研究进展被引量：8
《中国实用护理杂志》2014年第12期72-75,共4页陈冬梅 梅彤林 陈秀峰 
急诊科是医院抢救急、危、重患者的第一线，也是衡量医院服务质量的窗口，因此护理人员的合理配备至关重要。由于急诊科随机性强，给护理人力配备带来一定的困难，常常出现忙闲不均的现象。我国医院护理人力资源数量短缺。
关键词：护理人力配置 急诊科 医院服务质量 人力配备 护理人员 资源数量 随机性 
妇幼保健专科医院护士满意度的调查分析
《中国实用护理杂志》2011年第24期54-55,共2页李秋兰 张宏玉 王仁媛 陈姣 
工作满意度是一个人对自己的工作或工作经历的评价所产生的情绪反应。护士工作满意度的高低不仅可影响护理的质量，也与护理人员的流失、护士的短缺、患者的满意度及护士的身心健康有关.另外，还可影响护理专业健康发展，甚至整个医疗...
关键词：护士工作满意度 医院护士 妇幼保健 调查 医院服务质量 专科 医疗保健体系 护理人员 
动脉瘤性蛛网膜下隙出血护理评价指标的研究被引量：6
《中国实用护理杂志》2011年第5期61-63,共3页孟艳亭 徐建萍 
护理质量是医院整体质量的重要组成部分，在医院服务质量中起着举足轻重的作用。护理质量评价是护理质量管理的关键，有效的护理质量评价可以准确衡量护理工作效率，
关键词：护理评价 蛛网膜下隙出血 动脉瘤性 医院服务质量 护理质量管理 护理质量评价 整体质量 
急诊患者就诊特点及护理人力配置策略的研究被引量：12
《中国实用护理杂志》2007年第5期59-60,共2页卢玉贞 丘宇茹 刁冬梅 
急诊科是医院抢救急、危、重患者的第一线，也是衡量医院服务质量的窗口。急诊护理是一门用最少数据、最短时间和最佳技能来挽救患者生命，减轻患者痛苦的护理。本研究对我院急诊科2006年1-9月就诊患者的相关资料作回顾性分析，旨在探...
关键词：护理人力配置 急诊患者 就诊特点 医院服务质量 护理人力资源 护理管理模式 急诊护理 就诊患者 
门诊导医流程再造与实践被引量：7
《中国实用护理杂志》2005年第10期70-70,共1页魏瑛琪 王玉玲 韩玉芳 
关键词：门诊导医 流程再造 患者满意 医院服务质量 人文关怀 个性化服务 生活水平 服务过程 就医过程 
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