以顾客为中心

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新零售与顾客敏感度分析
《销售与管理》2017年第7期110-113,共4页陈禹安 
新零售时代，其实更重要的是把“以顾客为中心”落到实处，不是想着怎么卖货给顾客，而是琢磨顾客到底要的是什么。
关键词：“以顾客为中心” 敏感度分析 零售 
打造客户洞察引擎
《销售与管理》2016年第12期72-77,共6页弗兰克·范·德·德里斯特 斯坦·萨纳南森 基斯·威德 
在过去，如果企业擅长精益制造，产品质量高或者拥有强大的分销渠道，就能超越竞争对手。但如今，新的竞争优势要以顾客为中心：深度洞悉并更好地满足顾客需求。
关键词：引擎 客户 以顾客为中心 精益制造 分销渠道 产品质量 竞争对手 顾客需求 
像“恋爱高手”一样营销
《销售与管理》2010年第11期100-101,共2页张计划 
在当前激烈的市场竞争中，每家公司都使出浑身解数想获得顾客的青睐，“以顾客为中心”的观念一经提出，迅速被各路营销人马奉为圭臬。甜言蜜语、无孔不入，一味的迎合讨好让顾客烦躁厌恶，恨不能逃之天天。有些营销者总是故作一往情深...
关键词：营销人 “以顾客为中心” 恋爱 市场竞争 营销者 公司 
“以顾客为中心”受到考验
《销售与管理》2005年第6期2-2,共1页郭星 
2005年，万科打破坚持10年之久的“集权管理模式”，对公司的组织结构进行了一场前所未有的大手术。其中变动最大的是产品线，万科专门成立了创新研究部、产品品类部两个新部门，据说这两个部门在国内任何一家地产公司都还没有设置过。
关键词：“以顾客为中心” 考验 集权管理模式 2005年 组织结构 创新研究 产品线 公司 部门 地产 国内 
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