葸小惠

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物流企业客户服务局限性探析被引量：1
《物流工程与管理》2009年第8期65-66,共2页葸小惠 王中伟 
在市场竞争日趋激烈的今天,物流被视作除生产和销售之外的"第三利润源"其已经成为整个企业成功运作的关键,物流业生产性服务业,物流服务是提高企业竞争力的重要方面,及时准确地为客户提供产品和服务,已成为企业之间除了价格以外的重要...
关键词：物流 客户服务 局限性 
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