张新丽

作品数：2被引量：3H指数：1
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发文主题：CRM蚁群聚类算法遗传算法客户细分电信CRM更多>>
发文领域：电子电信经济管理更多>>
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改进的蚁群聚类算法在电信CRM客户细分中的应用被引量：2
《移动通信》2011年第22期84-88,共5页张新丽 范蓉 
文章首先简要介绍了遗传算法和蚁群聚类算法,然后结合二者的优点,提出了一种改进的蚁群聚类算法(GACA)。试验证明,与传统的K-means算法以及GKM算法相比,GACA算法可明显提高聚类性能,能更为精确地进行客户细分,从而可为企业市场营销提供...
关键词：客户细分 GACA 遗传算法 蚁群聚类算法 CRM 
浅析中国电信营销渠道建设被引量：1
《信息系统工程》2011年第9期104-106,111,共4页范蓉 张新丽 
中国电信传统的营销渠道已不能适应当今复杂多变、竞争激烈的市场,因而迫切需要进行改革和创新。首先介绍了中国电信行业产品日趋同质化、行业竞争加剧、客户消费多样化、产业链主体竞争激烈的现状。在此基础上,对作为决定企业竞争力重...
关键词：中国电信 营销渠道 CRM 
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