黄艳

作品数：3被引量：3H指数：1
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供职机构：成都理工大学更多>>
发文主题：企业信息文化企业文化业务流程再造BPR价值链更多>>
发文领域：经济管理文化科学更多>>
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基于企业工程的企业信息文化及其建设模式研究被引量：1
《价值工程》2008年第12期54-58,共5页黄艳 王众 赵冬梅 刘红军 
在探讨企业工程与企业信息文化内涵的基础上,提出企业信息文化是企业工程成功实施的关键:良好的企业信息文化是企业工程实施的保障,不良企业信息文化将成为企业工程的阻碍。根据企业工程实施的不同阶段与特点,从企业信息文化三要素入手...
关键词：企业工程(EE) 企业文化 企业信息文化 建设模式 
基于价值链(VC)发展的制造企业业务流程再造(BPR)实证研究被引量：1
《价值工程》2008年第8期65-68,共4页王众 黄艳 匡建超 
以价值链工程发展为基础,从深度和广度两个层面对业务流程再造进行剖析;指出BPR随着价值链的发展经历了四个阶段:企业局部流程再造,企业整体流程再造,多个企业间流程再造(虚拟企业)和循环经济模式下流程再造(绿色价值链);并分析了每个阶...
关键词：价值链(VC) 价值链工程(VCE) 制造企业 业务流程再造(BPR) 
基于Internet的客户关系管理系统eCRM分析与设计被引量：1
《中国管理信息化（综合版）》2007年第10期5-7,共3页李志刚 黄艳 
随着Internet的广泛应用和发展,客户关系管理CRM正向电子化和扩展化的客户关系管理eCRM发展,以突出CRM基于Internet平台的交流渠道的重要性和Internet、电子商务应用能够为客户提供更吴优势地位的特征。本文重点分析了eCRM的内涵、系统...
关键词：ECRM INTERNET 电子化 扩展化 
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