易振宇

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河南省电力客户应急服务系统功能简介
《电力需求侧管理》2010年第3期61-63,共3页刘发展 张巍 杨保灿 易振宇 
介绍了电力客户应急服务系统实现的原理、过程和功能,通过对跨部门、跨专业的客户信息资源交叉共享,并借助短信平台部分功能与地理信息系统,实现对电力客户信息的立体化管理与展示,扩展供电企业服务半径,实现突发事件的"快速响应"理念,...
关键词：故障分析判断 应急服务 系统架构 应用 
95598客户服务中心的应用及与营业MIS的有机结合
《河南电力》2006年第2期54-55,共2页周继慧 易振宇 
本文介绍了电力"95598"客户服务系统建设的基本情况和服务系统功能设置情况,阐述了"95598"客户服务系统在现代电力营销管理工作中的重要性,是供电企业和用电客户沟通信息、提高供电服务水平的重要桥梁。
关键词：客户服务系统 供电企业 MIS 
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