郭志贤

作品数：2被引量：10H指数：1
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供职机构：武汉大学经济与管理学院更多>>
发文主题：慈善捐款消费者行为意向企业慈善行为道德认同更多>>
发文领域：经济管理更多>>
发文期刊：《武汉大学学报（哲学社会科学版）》《珞珈管理评论》更多>>
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顾客自发行为维度及影响因素研究
《珞珈管理评论》2009年第2期207-212,共6页张广玲 郭志贤 
教育部人文社科项目《顾客自发行为的形成机制及对企业绩效的影响研究》(编号:08JA630060)的阶段性研究成果
顾客自发行为是消费者行为中重要的一种,但是与一般的消费者行为不同,它是顾客自主做出的对企业有影响的行为。目前顾客自发行为对企业的影响越来越突出,理论界对顾客自发行为也有一些研究,但是还不够系统、深入。对此领域的进一步研究...
关键词：顾客自发行为 顾客公民行为 顾客破坏行为 
企业慈善行为(捐款和捐时)对消费者行为意向的影响研究被引量：10
《武汉大学学报（哲学社会科学版）》2008年第6期868-872,共5页张广玲 黄慧化 郭志贤 
文献回顾表明,企业慈善行为与消费者购买意愿的研究相对匮乏,尤其本土的实证研究形成了一个空白点。本研究致力于探索二者之间的关系,挖掘企业慈善活动对消费者购买意愿的作用机制。研究表明:慈善活动提升消费者感知的企业形象,而与产...
关键词：慈善 捐款 捐时 道德认同 
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