余媛

作品数：14被引量：128H指数：7
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供职机构：华中科技大学同济医学院更多>>
发文主题：内科门诊内科门诊满意度安全管理更多>>
发文领域：医药卫生社会学经济管理文化科学更多>>
发文期刊：《护理学杂志》《护理管理杂志》《齐鲁护理杂志（下旬刊）》《护理研究（下旬版）》更多>>
所获基金：湖北省自然科学基金更多>>
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住院病人自杀的根本原因分析与思考被引量：5
《护理研究（上旬版）》2015年第9期3153-3156,共4页朱秀琴 陆丽娟 余媛 胡德英 
[目的]通过对住院病人自杀情况分析,探讨住院病人自杀的根本原因及预防措施。[方法]通过根本原因分析法分析21例护理不良事件系统中病人自杀事件的上报资料和病历资料,并访谈发生自杀事件的病人家属、主治医生、病房护士长、责任护士及...
关键词：住院病人 自杀 根本原因分析法 心理评估 安全管理 
根本原因分析法在综合医院住院患者自杀事件预防中的运用被引量：17
《护理管理杂志》2015年第8期594-596,608,共4页朱秀琴 陆丽娟 余媛 胡德英 
湖北省自然科学基金项目(2014CKB1014);华中科技大学自主创新研究项目(2013YQ022)
目的通过对某综合医院住院患者自杀情况调查分析,探讨住院患者自杀原因及预防、干预措施。方法采用根本原因分析法,对护理不良事件系统中患者自杀事件的上报资料和病历资料进行分析,并访谈发生自杀事件的主治医生、病房护士长、责任护...
关键词：住院患者 自杀 根本原因分析法 心理评估 安全管理 
基于KTQ的人文关怀护理在CCU病房中的实践被引量：6
《护理学杂志》2015年第13期70-72,共3页余媛 周舸 
目的总结基于KTQ的人文关怀护理在CCU病房中的实践经验。方法将80例患者按入住时间分为常规护理组和人文关怀组各40例。常规护理组按常规实施护理,人文关怀组运用KTQ的管理模式,找出引起CCU患者焦虑的主要问题,实施人文关怀护理。结果...
关键词：KTQ管理模式 人文关怀 CCU病房 焦虑 护理 
基于KTQ的人性化关怀在门诊就诊管理中的应用被引量：8
《护理学杂志》2013年第19期8-9,共2页余媛 朱秀琴 
目的探讨KTQ管理模式的人性化护理在门诊管理中的应用方法及效果。方法运用KTQ的管理模式,找出影响门诊满意度的主要问题,实施人性化关怀护理,包括人性关怀、完善服务设施、加强健康教育等。结果实施后患者对就医流程和环境、医疗服务...
关键词：KTQ 人性化关怀 门诊 护理服务 满意度 
环境建设在内科门诊实施“优质护理服务示范工程”中的应用被引量：2
《齐鲁护理杂志（下旬刊）》2012年第12期104-106,共3页余媛 
目的:探讨环境建设在内科门诊实施"优质护理服务示范工程"中的应用效果。方法:对门诊候诊的软环境及硬件设施实施改进,实施一年后把实施期间的各项护理质控指标、患者满意度、医护满意度去年度同期进行对比。结果:实施环境建设后的患者...
关键词：环境建设 门诊 优质护理示范工程 
内科门诊风险管理中的环境建设被引量：8
《护理研究（上旬版）》2012年第10期2664-2665,共2页余媛 钱媛 
[目的]探讨环境建设在内科门诊风险管理中的作用。[方法]评估门诊护理工作中可能存在的风险,针对风险产生的根源,对门诊候诊的硬环境及软环境进行改良和建设,比较实施前后各项护理质控指标、病人和医护人员满意度。[结果]实施环境建设...
关键词：内科门诊 环境建设 硬件环境 软件环境 风险管理 
健康教育系统在门诊糖尿病患者中的应用被引量：1
《齐鲁护理杂志（下旬刊）》2012年第9期133-134,共2页余媛 
目的:探讨健康教育系统在门诊糖尿病患者中的应用效果。方法:将400例门诊糖尿病患者随机分为实验组228例和对照组172例,对照组仅按患者的意愿来进行相关的健康教育,实验组按健康教育系统实施。结果:实验组空腹血糖、餐后2 h血糖、糖化...
关键词：健康教育系统 门诊 糖尿病 
责任包干制下护士能级对应与绩效管理的实践被引量：19
《护理学杂志》2012年第17期53-55,共3页朱秀琴 余媛 郭巧珍 
目的探讨责任包干制下护士能级对应与绩效管理在病房护理管理中的应用。方法根据中国国情,结合医院实际情况,将病房护士按工作年资、学历、业务能力进行分层级使用和管理,建立护士能级与绩效考核指标。结果能级与绩效管理实施后,护理质...
关键词：责任包干制 能级对应 绩效管理 满意度 
内科门诊实施分诊分片管理效果探讨被引量：14
《护理学杂志》2012年第3期15-16,共2页余媛 
目的探讨分诊分片管理模式在内科门诊实施优质护理服务示范工程的应用效果。方法在传统门诊分诊管理模式的基础上,按照普通门诊和专家门诊实施分片管理,即调整岗位和职责、完善服务设施、全面落实健康教育。结果实施分诊分片管理后,患...
关键词：分诊分片管理 内科门诊 就医环境 就诊秩序 优质护理服务示范工程 
护理干预对胃食管反流病患者临床症状及生活质量的影响被引量：33
《齐鲁护理杂志（上旬刊）》2012年第2期17-19,共3页朱秀琴 余媛 郭巧珍 
目的:探讨护理干预对胃食管反流病(GERD)患者临床症状及生活质量的影响。方法:对128例GERD患者采取综合护理干预措施,比较护理干预前后患者的临床症状积分及生活质量评分。结果:护理干预后GERD患者的临床症状积分及生活质量评分与护理...
关键词：护理干预 胃食管反流病 临床症状 生活质量 
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