孙琳

作品数：1被引量：1H指数：1
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供职机构：南京理工大学经济管理学院信息管理系更多>>
发文主题：B2C网站B2C心理因素情感因素用户忠诚更多>>
发文领域：哲学宗教经济管理文化科学一般工业技术更多>>
发文期刊：《图书情报工作》更多>>
所获基金：国家社会科学基金更多>>
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B2C网站忠诚使用中的用户认知心理因素影响分析被引量：1
《图书情报工作》2009年第16期18-22,共5页许应楠 白晨 史飞 孙琳 
国家社会科学基金项目"网站信息传递中符号表证的认知活动探索"(项目编号:08BTQ036)研究成果之一
探讨电子商务网站用户忠诚行为形成机理,构建电子商务网站用户忠诚行为形成机理图;在此基础上,分析用户对网站认知的影响,通过结构方程模型分析用户情感及偏好对忠诚行为的作用,并以卓越网和当当网两个B2C网站为代表进行实证研究;基于...
关键词：B2C网站 用户忠诚 认知因素 情感因素 偏好因素 实证研究 
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