王青兰

作品数：8被引量：21H指数：3
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发文主题：物业管理满意度指数成员权建筑物区分所有权制度建筑物更多>>
发文领域：经济管理政治法律建筑科学更多>>
发文期刊：《中国住宅设施》《住宅科技》《住宅与房地产》《上海房地》更多>>
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发展中的上海物业管理
《上海房地》2005年第11期30-34,共5页王青兰 
1 上海物业管理发展现状 上海物业管理自1991年起步至今，目前正处于法制建设不断健全、管理体制不断理顺、市场机制不断完善、遗留问题不断解决的新阶段。
关键词：物业管理 上海 法制建设 管理体制 市场机制 遗留问题 发展现 理顺 
逐鹿市场——中国物业管理市场大看台（二）——上海物业管理 全景透视
《住宅与房地产》2005年第9期8-13,共6页王青兰 
记得去年我们做“中国物业管理区域制造“系列专题时，本刊记者曾亲赴上海进行实地采访，“上海制造“出炉后．我们的编辑．记者对于上海市场的报道仍有一种意犹未尽的感觉。细忖原因，恐与我们未能将上海市场的复杂局面淋漓尽致表现出...
关键词：中国 物业管理 上海 从业人员 市场机制 服务标准 
亲情化物业管理模式研究被引量：3
《中国住宅设施》2004年第3期24-26,共3页刘思平 王青兰 
探索新型的物业管理模式、提升我国当前的物业管理服务水平,是实现亲情社区建设目标的必要条件。结合目前我国城市的居住软环境实际情况,分析了亲情社区建设过程中物业管理尚存在的一系列问题。针对这些问题,以建设亲情社区为目标,以“...
关键词：亲情社区 居住软环境 物业管理模式 人力资源 
人与建筑——从心理学的角度看亲情住宅与管理
《上海房地》2004年第1期36-38,共3页王青兰 
关键词：心理学 心理体验 建筑空间 人居环境 物业管理 中国 房地产业 消费需求 
规范行为,促进物业管理行业健康发展
《住宅科技》2003年第8期39-40,共2页王青兰 
关键词：物业管理 上海 物业管理企业 企业管理 住宅小区 
导入“顾客满意”理念的上海物业管理CSI测评体系被引量：8
《住宅科技》2002年第1期41-44,共4页王青兰 刘茜 
物业管理公司的生存和发展,取决于业主是否对他们的产品或服务的满意程度。顾客满意度指数(CSI)就是从顾客的角度,采用多等式计量经济模型,用模糊数学评判方法来评价产品质量或服务质量的一种指标。物业管理关系到千家万户,建立其行业CS...
关键词：物业管理 满意度指数 CSI 模糊数学评判 
建筑物区分所有权制度与物业管理被引量：10
《住宅科技》2000年第7期35-39,共5页王青兰 
建筑物区分所有权制度是一项重要的民法制度。我国目前虽然还没有建立建筑物区分所有权制度 ,但在物业管理实践中 ,产权多元化所带来的有关管理团体、管理方式、管理规约、各业主对建筑物所享有的权力以及所承担的义务等问题 ,以及如何...
关键词：所有权制度 物业管理 建筑物 专有所有权 成员权 
日本公寓大楼的演变
《住宅科技》1997年第8期46-47,共2页王青兰 
关键词：住宅 公寓住宅 演变 日本 
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