余波

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多维视角下的公立医院全周期廉政风险管理
《江苏卫生事业管理》2022年第10期1382-1384,共3页余波 
针对公立医院廉政风险管理存在的“对廉政风险防控工作认知度较高,重要性比较认可”“风险防控制度建设有一定组织基础”“廉政风险点分布变化不大,采购仍然是公认高风险”等特点,将全周期理念引入实践,从“教育、档案、制度、监督、信...
关键词：公立医院 廉政风险监督 全周期管理 
疫情常态化防控期间医护人员心理健康特征与管理探讨
《医院管理论坛》2022年第4期80-82,共3页余波 雷贞莉 连至炜 
疫情常态化防控期间,医务人员处在高压状态,极易出现焦虑、抑郁等心理问题,需要社会广泛关注。医务群体心理健康管理实行管理对象精准化、影响因素集中化、管理方式线上化、管理部门和人员兼职化、健康需求和管理活动差异化,需要管理者...
关键词：医护人员 心理健康 新冠疫情 疫情防控 
满意度回访意见对公立医院改革的启示被引量：4
《江苏卫生事业管理》2018年第3期299-301,共3页余波 
目的:通过患者视角归纳目前公立医院存在的问题,并思考其改革方向。方法:对2014—2016年某三甲医院患者满意度回访搜集到的7 329条意见进行整理分析,并按照意见数量占比权重高低排名,分析影响满意度的主要因素。结果:医疗费用及等候时...
关键词：满意度 患者 公立医院 体制机制 
电话回访出院病人满意度调查分析被引量：14
《现代医院》2013年第11期117-119,共3页谢枫 余波 
依托福建省肿瘤医院出院病人满意度电话问卷调查的工作机制,对问卷中收集到的数据资料进行整理分析,了解出院病人的满意度情况,发现医院在医疗服务过程中存在的问题和不足,并提出相应的解决措施和建议。
关键词：电话回访 病人 满意度 
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