李晓霞

作品数:5被引量:2H指数:1
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供职机构:福州大学更多>>
发文主题:质量机能展开软件外包产业网络层次分析法软件外包平衡计分卡更多>>
发文领域:经济管理自动化与计算机技术更多>>
发文期刊:《厦门理工学院学报》《财经理论研究》《宁夏大学学报(社会科学版)》《发展研究》更多>>
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基于FANP的软件外包项目质量管理实证研究
《宁夏大学学报(人文社会科学版)》2014年第6期133-140,共8页李晓霞 曹萍 
以顾客满意为指导,将顾客需求与企业机制相关联,结合QFD方法和网络层次分析ANP构建FANP软件外包项目质量管理模型。采用网络层次分析法ANP进行顾客需求重要度评判,克服各指标间的相关性,提高评价准确性。以外包项目会员管理系统进行实...
关键词:软件外包 质量机能展开 项目管理 网络层次分析法 
软件外包产业竞争力评价体系的构建及应用研究
《天津商业大学学报》2014年第5期41-47,共7页曹萍 李晓霞 
对软件外包产业竞争力的评价有助于及时把握自身竞争优势和发展效果,但相关研究在国内起步较晚,且未形成共识。以产业结构理论和资源基础理论为理论基础,以平衡记分卡为指导,软件外包产业竞争力评价体系应包括财务、客户、内部业务流程...
关键词:软件外包产业 竞争力评价 平衡计分卡 因子分析 数据包络分析 
基于QFD和ANP的软件外包企业竞争力模型
《厦门理工学院学报》2014年第4期62-67,共6页曹萍 李晓霞 
以质量机能(QFD)展开思想为指导,从顾客满意度出发,设计顾客需求与企业机制指标体系,构建两者的关系矩阵;并采用网络分析法(ANP)对顾客需求进行重要度评判,根据重要度构建市场竞争能力矩阵,建立企业竞争力评价质量屋——外包企业竞争力...
关键词:软件外包企业 企业竞争力 质量机能展开(QFD) 网络层次分析(ANP) 
基于顾客满意的外包软件质量评估被引量:2
《财经理论研究》2014年第4期106-112,共7页曹萍 李晓霞 
以QFD思想为指导,从顾客满意角度出发,将顾客的质量需求与顾客满意度相关联,考虑产品质量和服务质量两个方面的顾客需求。构建软件外包质量屋,从而发现软件外包需要关注的质量需求、技术需求以及服务需求,为提升软件外包的产品质量和服...
关键词:软件外包 质量机能展开 质量管理 网络层次分析法 
基于BSC和DEA的软件外包产业竞争力评价
《发展研究》2014年第5期57-63,共7页曹萍 李晓霞 
对软件外包产业竞争力的评价有助于及时把握自身竞争优势和发展效果,但相关研究在国内起步较晚,且未形成共识。从产业结构理论和资源基础理论出发,以平衡记分卡思想为指导,并考虑软件外包产业人力资本等软实力的重要性,软件外包产业竞...
关键词:软件外包产业 竞争力评价 平衡计分卡 因子分析 数据包络分析 
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