李苗

作品数：4被引量：39H指数：4
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供职机构：西安交通大学管理学院更多>>
发文主题：交互能力案例分析顾客交互策略企业更多>>
发文领域：经济管理社会学更多>>
发文期刊：《营销科学学报（辑刊）》《管理学报》《财贸研究》《企业经济》更多>>
所获基金：国家自然科学基金重庆市自然科学基金更多>>
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品牌体验对消费者-品牌关系的影响——品牌心理所有权的中介作用视角被引量：8
《企业经济》2016年第3期27-32,共6页姚琦 李苗 黄佳 
国家自然科学基金项目"动态品牌体验对消费者-品牌关系的影响及作用机制研究--社会网络视角"(项目编号:71102166);重庆市教委自然科学基金项目"创造性体验对消费者购买意愿的影响研究--内隐人格理论视角"(项目编号:KJ1400306)
运用实证研究方法 ,以品牌心理所有权为中介变量,检验了品牌体验对消费者-品牌关系强度的影响。研究发现:品牌感官体验、品牌情感体验、品牌思考体验、品牌行为体验均对消费者品牌心理所有权有显著的正向影响;消费者品牌心理所有权对消...
关键词：品牌体验 品牌关系 品牌心理所有权 
网络交互能力的量表开发与检验被引量：6
《管理学报》2015年第9期1369-1378,共10页庄贵军 李苗 凌黎 
国家自然科学基金资助重点项目(71132005)
根据此前网络交互能力的概念和维度,结合实地访谈的结果,以图书馆与读者在网络环境下的沟通与互动为研究情境,开发和检验网络交互能力的量表。该量表是一个由交互导向、IT技术能力、IT人员能力和网络交互技术运用能力等4个维度组合而成...
关键词：网络交互能力 网络交互技术 量表信度 量表效度 
企业间关系质量对关系型渠道治理机制的影响:企业IT能力的调节作用被引量：10
《营销科学学报（辑刊）》2013年第1期79-89,共11页李苗 庄贵军 张涛 季刚 
国家自然科学基金重点项目(71132005)和面上项目(70972102)的资助
IT技术在营销渠道中的应用为企业进行渠道治理提供了更好的条件,但已有文献对其作用方式的分析还不够深入。文章通过问卷调查收集数据,应用统计分析方法进行检验,探讨了IT能力对企业间关系质量与关系型渠道治理机制(分为共同制定计划与...
关键词：IT能力 企业间关系质量 关系型治理机制 营销渠道 投机行为 
网络交互技术的采用及其对企业与顾客交互的影响——基于5家企业的案例分析被引量：16
《财贸研究》2013年第3期1-11,共11页庄贵军 李苗 沈璐 郭茹 
国家自然科学基金项目"网络环境下基于新一代交互技术的客户关系和营销渠道管理"(71132005)
通过对5家企业案例的分析,从驱动因素、交互能力、交互策略和交互双方获得的利益等方面探讨网络交互技术的采用及其对企业与顾客交互的影响。研究表明:管理者支持是企业成功采用网络交互技术的关键因素;网络交互技术的采用提高了企业的...
关键词：网络交互技术 交互能力 交互策略 驱动因素 案例分析 
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