李桂琴

作品数:6被引量:37H指数:3
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发文主题:核心竞争力国有商业银行商业银行商业银行核心竞争力客户满意度更多>>
发文领域:经济管理交通运输工程更多>>
发文期刊:《国际经济合作》《南京航空航天大学学报(社会科学版)》《南京理工大学学报(社会科学版)》更多>>
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渠道管理:提升国有商业银行核心竞争力的重要途径被引量:2
《南京航空航天大学学报(社会科学版)》2008年第4期33-37,61,共6页李桂琴 仲伟俊 
网络经济的发展造就了市场和客户对商业银行服务的新需求,国有商业银行站在崭新的历史起点,如何借助渠道管理,加快提升核心竞争力,成为其面临的主要挑战。商业银行通过明确客户渠道的归属、明确渠道重点运营的业务、明确网点渠道战略、...
关键词:国有商业银行 渠道管理 核心竞争力 
商业银行客户满意度影响因素研究被引量:19
《南京理工大学学报(社会科学版)》2008年第4期57-64,共8页李桂琴 仲伟俊 
商业银行是以盈利为目的的金融服务企业,只有提高客户满意度,才能获得持久稳定的获利,从而提高核心竞争力。不同的行业影响客户满意度的因素不同,商业银行的客户满意度主要受金融服务、银行的可靠性、新产品的推出速度和价格的影响,即S...
关键词:商业银行 客户满意度 核心竞争力 
国际化:国有商业银行提高核心竞争力的有效途径
《国际经济合作》2007年第7期88-92,共5页李桂琴 
随着经济一体化和金融全球化的不断深入,商业银行国际化已成为一种不可逆转的趋势。站在崭新的历史起点面对国际化的竞争环境,加快提升核心竞争力成为国有商业银行面临的主要挑战,而国际化则是增强核心竞争力的重要途径。通过创新网络...
关键词:国有商业银行 国际化 核心竞争力 
政府对国有商业银行股份制改造管理职能的研究被引量:4
《金融论坛》2006年第2期36-40,共5页李桂琴 
国有商业银行股份制改革,既是一个宏观层面的课题,又涉及企业微观个体。在这一进程中,作为微观主体和改革对象的国有商业银行必须围绕建立和完善公司治理结构,实施产权变革;作为管理宏观经济和国有资产所有者的政府,其角色和职能也对改...
关键词:政府角色 国有商业银行 股份制改革 政府管理职能 
加强对跨国公司的金融服务
《中国城市金融》2005年第12期60-60,共1页李桂琴 
关键词:金融服务 跨国公司 先入为主 市场判断 服务方案 敏锐性 客户 
我国银行业竞争格局分析和国有商业银行应对策略研究被引量:12
《金融论坛》2005年第4期9-13,62,共6页李桂琴 
本文以波特的五种竞争力量模型为分析工具,力图解析当前我国银行业的竞争格局,认为国有商业银行面临着外资银行稳步进入、股份制中小银行和城市商业银行迅速壮大、直接融资资本市场逐渐完善等诸多市场主体的竞争挑战。因此,国有商业银...
关键词:波特的五种竞争力量模型 银行业竞争 国有商业银行 核心竞争力 
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