王巍

作品数：5被引量：3H指数：1
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供职机构：中国人寿保险股份有限公司更多>>
发文主题：客户服务管理研究客户关系管理社会保障商业保险更多>>
发文领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>
发文期刊：《现代经济信息》《保险职业学院学报》《经营管理者》《经济视野》更多>>
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提高寿险公司客户服务管理 增加企业竞争能力
《经营管理者》2014年第11X期67-67,共1页王巍 
随着经济全球化和金融一体化的不断发展,保险经营方式等发生了很大变化,保险产品同质化已经非常普遍,服务已逐步取代价格,成为市场竞争的重要砝码。当前,外资保险公司纷纷抢占中国市场,他们拥有先进的管理经验、综合的保险服务和良好的...
关键词：寿险公司 客户服务 现状 思路对策 
我国寿险公司客户服务管理研究被引量：2
《郑州轻工业学院学报（社会科学版）》2014年第2期85-88,共4页王巍 
建立"以客户服务"为导向的经营理念是寿险公司在激烈的市场竞争中获得优势的核心所在。目前,国内寿险业的客户服务主要有增值服务、保单服务和监督反馈服务3项主要内容。随着寿险业务的快速发展以及客户多样化需求的增加,我国寿险公司...
关键词：寿险公司 客户服务 客户关系管理 
保险业电子商务营销发展中问题与对策之探讨
《经济视野》2013年第23期-,共1页王巍 
在过去保险公司的经营竞争中，主要是以价格来吸引客户压制竞争对手，而对于技术和服务因素的作用往往被放在次要位置。随着市场经济的不断发展，电子商务也逐步受到到各个行业的关注和应用。在电子商务环境下，我们应该如何的利用好这...
关键词：保险业 电子商务营销 现状 对策 
浅议我国商业保险与我国社会保障之关系积极发挥商业保险的补充作用被引量：1
《现代经济信息》2013年第20期282-282,共1页王巍 
本文通过阐述商业保险和社会保障概念特征,阐明二者在社会保障体系中关系互补,对社会发展分别起着不可缺失的重要作用,对社会都具有稳定器和助推器的作用。因此探讨商业保险与社会保障之关系,对提升我国社会保障总体水平,减轻政府压力,...
关键词：商业保险 社会保障 关系 作用 
人寿保险中卡折销售与长险新单期交销售的联动性分析
《保险职业学院学报》2007年第5期62-64,共3页王巍 
随着寿险发展的不断深化,寿险公司的竞争也进入了更深的层次。发展长险新单期交业务是优化公司产品结构、实现公司创费创利的主要来源。如何加快期交业务发展、做强寿险业务,是各寿险公司都非常关注的一个问题。本文从卡折式保单销售与...
关键词：卡折式保单 期交 卡折竞争力 期交竞争力 联动性 
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