张凤娟

作品数：5被引量：12H指数：2
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供职机构：无锡市传染病医院更多>>
发文主题：医院管理医患关系以人为本医院文化医院经营管理更多>>
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发文期刊：《江苏卫生事业管理》《现代医药卫生》更多>>
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健全医疗保障制度 促进传染病归口管理被引量：2
《江苏卫生事业管理》2011年第4期19-21,共3页潘兆麟 黄利华 张凤娟 刘霞英 
目前,我国正在构建以社会基本医疗保险为核心的多层次的医疗保障体系,如何按照＂以人为本＂的战略发展要求,使传染病的归口管理一方面体现规范传染病的诊治,有效控制传染源、切断传播途径、保护易感人群,预防院内感染和优化资源配置,维...
关键词：慢性传染病 归口管理 医疗保障制度 社会基本医疗保险 医疗保障体系 医疗保障水平 控制传染源 以人为本 
坚持科学发展观 全面创建和谐医院
《江苏卫生事业管理》2010年第6期81-82,共2页张凤娟 
关键词：和谐医院 科学发展观 卫生工作方针 社会主义民主 医疗服务质量 医患关系 社会价值 人与自然 
如何加速新时期医院管理人才培养被引量：3
《现代医药卫生》2009年第24期3824-3824,共1页张凤娟 
医院竞争的焦点在于人才竞争。为了增加医院的竞争力,必须加强人才队伍的建设,特别是管理人才队伍的建设,提高管理水平。
关键词：医院管理 人才培养 人才队伍 人才竞争 医院竞争 竞争力 
医院文化与医疗安全医疗质量的关系被引量：5
《现代医药卫生》2009年第19期3018-3019,共2页张凤娟 
医院文化作为一种文化现象和管理,要求医院在经营管理过程中,以人为本,运用自身的文化底蕴,不断激发职工工作的自觉性、积极性、创造性。医院要高度重视文化的功能,切实增加医院管理中文化的含量,努力提高医院经营管理的文化品位,从而...
关键词：医院文化 医疗质量 医疗安全 医院经营管理 管理过程 医院管理 文化现象 以人为本 
医患沟通改善医患关系的有效途径被引量：2
《现代医药卫生》2009年第20期3190-3191,共2页张凤娟 
以病人为中心，实施医患沟通，是医院适应社会主义市场经济而形成的全新的服务模式和思维方式。以人为本的人性化服务得到越来越多的服务对象的拥戴。
关键词：医患沟通 医患关系 社会主义市场经济 病人为中心 人性化服务 思维方式 服务模式 服务对象 
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